消费维权篇
　　儿童玩具该如何选择？市场监管所来支招
　　在活动现场，五里墩街道市场监管所工作人员带来了“‘3·15’线上消费安全特别提醒”“安全用药”“保健食品选购提示”等宣传展板。工作人员向前来参加活动的居民，散发消费者维权宣传彩页，提醒消费者遇到权益受损时如何维权。
　　五里墩街道市场监管所工作人员李小美告诉记者，他们工作中接到的投诉大多涉及产品质量、消费服务，也有部分与食品药品相关，“现在消费者维权意识很强，维权和投诉的途径也很多，比如12345热线和12315平台的来电、来信或者是网络投诉。”据介绍，市场监管部门的职能包括食品药品监管、受理消费者维权、产品质量投诉、特种设备监管，以及对于消费者诉求的调解等内容。
　　“给孩子买玩具有哪些注意事项？什么样的玩具适合孩子玩呢？”一位宝妈在五里墩街道市场监管所咨询台前咨询。李小美表示，对孩子来说，一件玩具是否安全，不仅在于能否通过实验室各项检测，也在于是否给出安全提示，玩具一定要附说明书，包括产品的功能、使用方法、安全警示及注意事项等。对于那些带有绳索的玩具，如小电话、拖拉玩具等，要看一下绳索长度，不要超过30厘米。此外，塑料玩具需要查看是否有3C标志，“这是国家一个强制性标准，选购玩具时可以着重看一下。”李小美提醒说。
　　金融服务篇多家金融机构齐集，现场为居民办实事
　　志愿服务活动开始时间为上午9点，但早上不到8点，建设银行四家支行7名工作人员就已就位，为居民服务。“异地跨行转账怎么转，我还要回老家办吗？”一位大爷前来咨询，建设银行工作人员现场支招，“可以把两张银行卡带到我们营业点，用跨行POS机可以免费为您转账，不收手续费。”
　　杭州银行合肥分行法律合规部和运营管理部联动派遣了三名具有丰富一线消保经验的工作人员，现场向老年居民开展“守护钱袋子”宣传，帮助避坑，守住养老钱。
　　浦发银行合肥分行的工作人员现场为居民宣传反电信诈骗、理财产品注意事项等。
　　招商银行贵池路支行在现场普及理财投资风险时，吸引了不少居民围观。“现在大部分投资理财是没有百分之百收益的。投资理财时应认清风险级别，能够承受再购买。此外，高收益一定是高风险的。遇到高收益承诺时，更要注意识别是否是骗局。”招商银行贵池路支行工作人员说。
　　反诈提醒篇如何使用反诈APP？民警现场手把手指导
　　五里墩派出所的4位警察一大早便来到了活动现场。在布置好禁毒宣传和防范电信诈骗的告示牌后，他们开始接待早已聚集在此的居民。住在附近庐阳佳苑小区的时大爷咨询有关反诈的内容，并告诉记者：“好多诈骗就是欺负老年人不懂，所以老年人如果不了解相关知识，很容易上当。”时大爷说，他回去还要告诉家人朋友们，要注意诈骗的各种手段。
　　除了宣传介绍反诈知识外，五里墩派出所副所长胡成和辅警刘功举还在现场耐心地帮助老年人下载国家反诈中心APP，并详细介绍APP的使用方法和功能。“扫二维码然后再注册。”胡成一边说一边递给老年群众反诈宣传彩页并细心讲解，电信诈骗的手段不断更新，令人防不胜防：“只要是叫你主动转钱的，你都不要信任他，及时拨打110；陌生人的号码不要接，把握这个宗旨就可以了。”
　　居民许大妈对安徽日报报业集团志愿服务队新安晚报“新安帮帮团”志愿服务分队记者表示，民警告诉她“国家反诈中心APP”可以帮助拦截诈骗电话，“有了这个APP，我们就不怕诈骗了，民警同志说我的手机网速太慢，我回家连上无线网就立刻下载一个。”本组稿件由徐燕季云冈杨梦婷徐磊新安晚报安徽网大皖新闻记者龚润泽吕欢欢许佳朱庆玲摄影报道