今年以来，泗县精心谋划、主动作为，做优法律援助，突出服务品质，不断提升群众知晓率和满意度，全面推动法律援助事业健康发展。截至3月底，泗县共受理案件373件，网上已结案归档案件174件，结案率46.6%。
　　打好“宣传牌”，提高知晓率。泗县集中开展“法援惠民生、助力农民工”3·8妇女维权宣传日”“巾帼走基层、送法进企业”等宣传活动，累计发放宣传资料6000余份。该县各法律援助工作站通过宣传栏、发放宣传资料、村广播等形式向群众宣传法律援助工作，有效提高了法律援助的社会关注度和群众知晓率，营造了良好的法律援助氛围。
　　打好“服务牌”，提升满意度。泗县坚持线上线下同步，指导群众通过网络、电话等不见面形式进行咨询、申请和表达诉求，做到疫情防控和法律援助“两不误”，共接待电话咨询300余人次，网上咨询登记151件。该县加强法律援助人员教育培训，压紧压实法律援助中心及各法律援助工作站职责，不断提高法律援助水平和效率。同时，开设农民工和妇女儿童法律援助“绿色通道”，受理涉及农民工讨薪案件162件、妇女儿童维权案件55件。今年一季度，该县法律援助对象满意度达98.5%。
　　打好“监督牌”，增强规范性。泗县组织各律师事务所主任及部分资深律师对已办结的114件法律援助案件进行评查，有效提升法律援助承办人员的专业素质和实务技能。同时，通过“按质论价”方式发放案件补贴（即按照办案质量高低发放案件补贴），充分调动律师等法律援助案件承办人员的积极性，不断提高办案质量。
　　许云龙吴林林新安晚报安徽网大皖新闻记者张涛