向居民介绍用水知识。 
　　4月22日上午9点多，合肥供水集团清·亲志愿服务队三位工作人员携带供水宣传标识牌，前来“新安帮帮团”活动现场，工作人员将“节水小窍门”“到户水价结构明细表”“好品质好服务”的宣传标识牌竖立在活动现场展台前。展台上，则摆放了合肥供水集团的便民服务手册等宣传品。
　　合肥供水清·亲志愿者服务队队员向前来咨询的市民介绍了节约用水知识，分享如何查询水费，并向市民介绍一些供水小常识，例如水价的构成，对连心桥供水热线0551-64422666的宣传，以及用户如何通过互联网的途径查询缴纳水费等，“要养成随手关水，一水多用，适量用水，养成节水的好习惯。”
　　此次“新安帮帮团”活动，合肥供水集团清·亲志愿服务队还印发了新的宣传单页，增加了更多的常见用水小知识，如水龙头全部打开，一分钟流出2至7.5升水，开一半一分钟则仅流出1至3.8升水，“希望广大市民要有意识地控制水龙头流量。我们还宣传循环用水，一水多用的小知识，家庭可用淘米水、清洗果蔬的水或养鱼水浇盆栽植物，既可节水又能促进植物生长。根据植物特点使用喷壶适量浇水，避免花盆水溢出。”合肥供水集团清·亲志愿者服务队队员孙文政说。
　　活动现场，合肥供水集团清·亲志愿者服务队队员张睿源表示，合肥供水服务24小时在线，用户反映的水压、管网维修，水质等问题，或者是户外管道漏水等问题，“我们都会在半小时内赶到现场，正常的供水问题我们很快就能解决。”除了携带宣传单页，“我们的供水抢修车也随时待命，如果有用户需要供水抢修我们会立即出击。”