近年来，怀宁县清河乡扎实推进综治中心规范化建设，整合资源、创新机制，打造“一站式”矛盾纠纷调处平台，切实提升基层治理效能，让群众解纷“只进一扇门、最多跑一地”。
　　该乡建成260平方米独立综治中心，统筹综治办、司法所等力量集中办公，科学划分接待、调解、咨询等功能区，并接入“雪亮工程”“数字乡村”平台，实现线上线下联动。通过吸纳网格员、乡贤等组成多元调解队伍，落实领导班子带班调处制度，深化“四理”工作法，形成“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”服务模式，有效避免了群众“多头跑、反复跑”。
　　前端排查疏导，化解在早。依托“网格排查、组长梳理、乡贤评理、乡村办理”闭环机制，退休村干部、乡贤等发挥人熟地熟优势，灵活化解邻里、家庭纠纷。近日，村民黄老因建房运输受阻求助，调解员与带班领导迅速到场，联合多部门从情、理、法多角度调解，引用“六尺巷”典故促进双方和解，快速平息矛盾。
　 多方会商联动，攻坚难题。针对复杂纠纷，建立“每周碰头、每月例会、随时会商”机制，凝聚政法、行政、村级等多方力量协同处置。
　　全程闭环管理，暖心服务。实行“受理-交办-跟踪-回访”全流程管理，确保事事有回应、件件有着落。
　 2025年以来，该中心共化解矛盾纠纷120起，帮办代办事项40余件，办结率达100%。　　江冰