近年来，灵璧县将人民建议征集纳为城乡精细化治理的有效途径，将来自网格内的群众微小诉求建议，作为改进群众工作的起点，转化为群众获得感，进一步增强基层治理的供需匹配度和人性化温度。
　　组织保障，全域覆盖听民声。灵璧县将完善的网格化组织体系作为人民建议征集工作的基础保障，延伸“镇党委、村（社区）党组织、村民小组（楼栋）、党员中心户”四级党建网格链条，建立起“组织带头、全域排查、精准响应”网格工作机制。灵璧县凝聚多方合力、激活“神经末梢”，灵敏感知一线冷暖。在城区，以小区“邻里议事亭”为支点，建立起“社区党组织引领+小区党组织、业主委员会、物业公司三方协商+问题涉及部门联动参与”的“1+3+N”议事架构；在农村“乡村夜话”活动中，由村“两委”带头，联络镇级相关部门、司法人员、五老等力量，为民声民意护航。
　　数字赋能，问题诉求云端传。灵璧县通过数字组网、热线搭桥、互联互通的方式，构建起建议征集的线上网络。群众通过网络信访平台、“灵听璧应”小程序，即可反映相关问题，实时了解流转部门、办结情况。此外，该县依托目前覆盖200个村（社区）的直播平台，打破了地域空间隔阂，实现“村播进万家”“千百人议事”，群众通过一方屏幕，云端连线村（社区）书记或“两委”干部，在评论区留言对话，第一时间获悉政策解读和问题回复，这一模式有效拓展了议事范围和建议征集效率。
　　闭环办理，实事办到心坎上。灵璧县不断完善“县委社会工作部统筹指导+各镇、相关部门协同+村（社区）具体落实”的人民建议转化办结机制和资源分配体系，形成上下联动、分流有序、分级受理、一体作战格局。对于线上平台受理事项，通过“平台派单、相关部门接单、安排人员办单、群众事后评单”“四单模式”闭环办理。对于基层一线敲门访户、协商议事或直播过程中收集的诉求建议，由村（社区）按轻重缓急和自身能力酌情梳理接办，将能够办理的小事即刻办理、就地解决，大事难题及时上报、协同化解，切实将群众心头事办成放心事。徐宝同