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以金融之暖 护皖老安康
党的二十届四中全会明确提出，“十五五”时期要加快发展多层次、多支柱养老保险体系，为养老金融事业高质量发展指明了方向。
在安徽，随着人口老龄化进程深化与《安徽省推进养老事业和养老产业协同发展行动计划（2024-2026年）》的深入实施，养老金融已成为服务民生福祉、助力经济社会发展的重要支撑。中信银行合肥分行紧扣国家战略与地方需求，以“金融为民”为初心，从急难愁盼的民生小事到产业升级的战略布局，全方位书写金融“五篇大文章”，让金融暖流浸润皖山皖水间的“夕阳红”。
紧急驰援显温情 百万“救命钱”破局解困
“真的太感谢中信银行了，这笔钱就是我们家的救命稻草！”拿到100余万元紧急赎回的理财资金时，客户家属紧紧握住中信银行合肥滨湖支行理财经理小郭的手，眼眶泛红。这场与生命赛跑的金融救援，成为中信银行合肥分行养老金融服务温度的生动注脚。
一个月前，小郭接到一位中老年贵宾客户家属的紧急求助电话。客户确诊重病，正处于ICU抢救阶段，高额治疗费用迫在眉睫。然而，客户的主要资金均配置在中信银行代销的信银理财子公司封闭理财产品中，按常规流程无法提前赎回。资金“冻结”与救治“急需”的矛盾，让这个家庭陷入绝境。
得知情况后，中信银行合肥滨湖支行第一时间启动应急服务机制，合肥分行零售部迅速响应，形成上下联动的服务闭环。一方面，小郭主动奔赴ICU病房及客户家中，协助家属整理重症医疗证明、身份证明、赎回申请书等关键材料，确保申请文件齐全准确；另一方面，合肥分行紧急对接总行相关部门及信银理财子公司，详细说明客户特殊状况，申请启动应急预案。在“客户生命健康优先”的共识下，原本复杂的审批流程被极致简化，各环节高效协同、全程跟踪。短短10天内，超过100万元的理财资金成功赎回并划入客户账户，为持续治疗提供了坚实财务保障。
资金到位后，关怀并未止步。中信银行合肥滨湖支行工作人员专程前往客户家中慰问，送上精心准备的慰问品，用超越金融交易的真挚关怀，让客户家属在艰难时刻感受到温暖与支持。这场紧急救援，不仅是一次业务的高效处置，更诠释了中信银行合肥分行对养老金融的深刻理解——真正的养老金融，既要守护财产安全，更要传递人文温度。
产业赋能强根基 金融活水浇灌康养沃土
养老金融的高质量发展，既需关注个体民生需求，更要助力养老产业升级。中信银行合肥分行立足安徽养老产业发展规划，聚焦康养项目建设、养老园区运营等关键领域，以精准信贷支持激活产业动能，成为地方养老产业发展的“金融合伙人”。
马鞍山城南的康养社区施工现场，机器轰鸣、一派繁忙。作为马鞍山市文旅康养融合发展的骨干企业，J集团打造的康养项目承载着区域养老服务升级的重要使命，却在基础设施建设阶段面临资金周转压力。中信银行合肥分行得知需求后，组建专项服务团队深入项目现场调研，精准匹配金融产品，仅用15个工作日便完成从方案设计到贷款审批的全流程服务，成功投放4684.59万元养老产业贷款。 作为合肥分行辖内首笔养老金融专项贷款，该笔资金专项用于康养社区适老化设施建设、专业护理设备采购及运营筹备，有效盘活存量资产，破解了养老产业“投资大、周期长”的融资瓶颈。项目建成后，将提供超500张专业护理床位，为马鞍山市打造省级养老服务产业聚集区、生态绿色康养基地注入强劲“中信动能”。
与此同时，中信银行合肥分行主动对接政府主导的养老产业园区，加大表内外资金支持力度，去年对公养老客户新增26户，养老金托管规模年增29.5亿元。从单个康养项目的精准滴灌到产业生态的全面赋能，中信银行合肥分行正以金融力量推动安徽养老服务从“生存型”向“品质型”跨越。
多元服务筑生态 全链守护幸福晚年
养老金融的核心是“人”，关键在构建覆盖全生命周期的服务生态。中信银行合肥分行依托中信集团养老全牌照优势，统筹推进个人养老金融、企业年金服务、适老化升级三大板块，打造“产品+服务+场景”的全方位养老金融体系。
在个人养老产品供给上，合肥分行精选“信颐”系列养老理财，累计销售292只，当前余额达17.72亿元，年增5.12亿元；以养老年金保险补充养老金缺口，2025年全年销售规模达2.8亿元，构建“长钱长投”的财富增值生态。个人养老金业务快速推进，截至去年11月末累计开户6.96万户，年增超2.1万户，同比增长96%，让更多居民享受到税收优惠与长期养老保障。
在服务体验升级上，中信银行合肥分行打造专业养老金融规划师队伍，累计开展金融知识普及宣教活动400余场，覆盖客户四千余户，帮助老年群体远离金融诈骗、树立科学养老理财观念。60%的网点实现适老化改造，去年新增3家“幸福驿站”，配备适老设施与专属客户经理，提供个人养老金开户、理财咨询、社保查询等“一站式”服务，让老年客户办事更便捷、更舒心。
在企业年金领域，合肥分行充分发挥“信福年金”品牌优势与集团协同能力，邀请总行集中拜访徽商银行、省引江济淮集团等重点客户，走访属地受托机构，成功落地合肥蜀山森林公园、省引江济淮等集合年金项目，为企业员工打造稳定可靠的养老保障后盾，助力企业吸引并留住核心人才。
从紧急救援的温情守护到产业赋能的长远布局，从产品创新的财富增值到服务升级的舒心体验，中信银行合肥分行正以专业、温度与担当，将养老金融的“五篇大文章”写深写实。未来，中信银行合肥分行将继续秉持金融工作的政治性、人民性，深化“幸福+”养老金融体系建设，既当好养老产业的“融资者”、老年群体的“财富守护者”，更做好居民幸福晚年的“服务者”，让每一位安徽老人都能在金融的护航下，安享健康、尊严、幸福的晚年生活，为构建“皖美养老”服务体系持续贡献中信力量。新安晚报安徽网大皖新闻记者郑玲通讯员陈杨
在安徽，随着人口老龄化进程深化与《安徽省推进养老事业和养老产业协同发展行动计划（2024-2026年）》的深入实施，养老金融已成为服务民生福祉、助力经济社会发展的重要支撑。中信银行合肥分行紧扣国家战略与地方需求，以“金融为民”为初心，从急难愁盼的民生小事到产业升级的战略布局，全方位书写金融“五篇大文章”，让金融暖流浸润皖山皖水间的“夕阳红”。
紧急驰援显温情 百万“救命钱”破局解困
“真的太感谢中信银行了，这笔钱就是我们家的救命稻草！”拿到100余万元紧急赎回的理财资金时，客户家属紧紧握住中信银行合肥滨湖支行理财经理小郭的手，眼眶泛红。这场与生命赛跑的金融救援，成为中信银行合肥分行养老金融服务温度的生动注脚。
一个月前，小郭接到一位中老年贵宾客户家属的紧急求助电话。客户确诊重病，正处于ICU抢救阶段，高额治疗费用迫在眉睫。然而，客户的主要资金均配置在中信银行代销的信银理财子公司封闭理财产品中，按常规流程无法提前赎回。资金“冻结”与救治“急需”的矛盾，让这个家庭陷入绝境。
得知情况后，中信银行合肥滨湖支行第一时间启动应急服务机制，合肥分行零售部迅速响应，形成上下联动的服务闭环。一方面，小郭主动奔赴ICU病房及客户家中，协助家属整理重症医疗证明、身份证明、赎回申请书等关键材料，确保申请文件齐全准确；另一方面，合肥分行紧急对接总行相关部门及信银理财子公司，详细说明客户特殊状况，申请启动应急预案。在“客户生命健康优先”的共识下，原本复杂的审批流程被极致简化，各环节高效协同、全程跟踪。短短10天内，超过100万元的理财资金成功赎回并划入客户账户，为持续治疗提供了坚实财务保障。
资金到位后，关怀并未止步。中信银行合肥滨湖支行工作人员专程前往客户家中慰问，送上精心准备的慰问品，用超越金融交易的真挚关怀，让客户家属在艰难时刻感受到温暖与支持。这场紧急救援，不仅是一次业务的高效处置，更诠释了中信银行合肥分行对养老金融的深刻理解——真正的养老金融，既要守护财产安全，更要传递人文温度。
产业赋能强根基 金融活水浇灌康养沃土
养老金融的高质量发展，既需关注个体民生需求，更要助力养老产业升级。中信银行合肥分行立足安徽养老产业发展规划，聚焦康养项目建设、养老园区运营等关键领域，以精准信贷支持激活产业动能，成为地方养老产业发展的“金融合伙人”。
马鞍山城南的康养社区施工现场，机器轰鸣、一派繁忙。作为马鞍山市文旅康养融合发展的骨干企业，J集团打造的康养项目承载着区域养老服务升级的重要使命，却在基础设施建设阶段面临资金周转压力。中信银行合肥分行得知需求后，组建专项服务团队深入项目现场调研，精准匹配金融产品，仅用15个工作日便完成从方案设计到贷款审批的全流程服务，成功投放4684.59万元养老产业贷款。 作为合肥分行辖内首笔养老金融专项贷款，该笔资金专项用于康养社区适老化设施建设、专业护理设备采购及运营筹备，有效盘活存量资产，破解了养老产业“投资大、周期长”的融资瓶颈。项目建成后，将提供超500张专业护理床位，为马鞍山市打造省级养老服务产业聚集区、生态绿色康养基地注入强劲“中信动能”。
与此同时，中信银行合肥分行主动对接政府主导的养老产业园区，加大表内外资金支持力度，去年对公养老客户新增26户，养老金托管规模年增29.5亿元。从单个康养项目的精准滴灌到产业生态的全面赋能，中信银行合肥分行正以金融力量推动安徽养老服务从“生存型”向“品质型”跨越。
多元服务筑生态 全链守护幸福晚年
养老金融的核心是“人”，关键在构建覆盖全生命周期的服务生态。中信银行合肥分行依托中信集团养老全牌照优势，统筹推进个人养老金融、企业年金服务、适老化升级三大板块，打造“产品+服务+场景”的全方位养老金融体系。
在个人养老产品供给上，合肥分行精选“信颐”系列养老理财，累计销售292只，当前余额达17.72亿元，年增5.12亿元；以养老年金保险补充养老金缺口，2025年全年销售规模达2.8亿元，构建“长钱长投”的财富增值生态。个人养老金业务快速推进，截至去年11月末累计开户6.96万户，年增超2.1万户，同比增长96%，让更多居民享受到税收优惠与长期养老保障。
在服务体验升级上，中信银行合肥分行打造专业养老金融规划师队伍，累计开展金融知识普及宣教活动400余场，覆盖客户四千余户，帮助老年群体远离金融诈骗、树立科学养老理财观念。60%的网点实现适老化改造，去年新增3家“幸福驿站”，配备适老设施与专属客户经理，提供个人养老金开户、理财咨询、社保查询等“一站式”服务，让老年客户办事更便捷、更舒心。
在企业年金领域，合肥分行充分发挥“信福年金”品牌优势与集团协同能力，邀请总行集中拜访徽商银行、省引江济淮集团等重点客户，走访属地受托机构，成功落地合肥蜀山森林公园、省引江济淮等集合年金项目，为企业员工打造稳定可靠的养老保障后盾，助力企业吸引并留住核心人才。
从紧急救援的温情守护到产业赋能的长远布局，从产品创新的财富增值到服务升级的舒心体验，中信银行合肥分行正以专业、温度与担当，将养老金融的“五篇大文章”写深写实。未来，中信银行合肥分行将继续秉持金融工作的政治性、人民性，深化“幸福+”养老金融体系建设，既当好养老产业的“融资者”、老年群体的“财富守护者”，更做好居民幸福晚年的“服务者”，让每一位安徽老人都能在金融的护航下，安享健康、尊严、幸福的晚年生活，为构建“皖美养老”服务体系持续贡献中信力量。新安晚报安徽网大皖新闻记者郑玲通讯员陈杨