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27岁听障骑手彭天擎——
圆梦大学,奔赴下一场“山海”


  初见27岁的彭天擎,记者最先被他的笑容打动。这个在合肥街头穿梭的外卖骑手,笑起来眉眼弯弯,嘴角恣意,透着一种极具感染力的明朗,但却有着一个不为人知的遗憾。幼时,他因药物过敏而听力受损,影响了求学之路。去年,彭天擎加入淘宝闪购平台,成为一名跑单骑手。近日,他抓住平台推出的免费上大学机会,手握西南科技大学入学通知书,将奔赴下一场“山海”。
   在奔跑中重拾体面
  “能听到声音,但是永远都听不清内容了。”与记者说起自己的经历,彭天擎语气轻松得像是在聊别人的故事。小时候有次发烧,治疗时出现了药物过敏,让他的听力从此严重受损。
  为了跟上同龄人学习的脚步,他从小就习惯了盯着别人的嘴唇,靠着观察口型、反复猜测,一点点自学唇语。听力对学习的影响是显而易见的,中专毕业后彭天擎便早早踏入社会。
  他进过工厂做汽车线束加工,后来转行去学习烘焙,做了烘焙师和甜品师,练就了一门扎实的手艺。前些年,行业不太景气,彭天擎被迫又重新找工作。他往合肥几家外企投了简历,希望能得到一份蓝领工作,却屡屡因学历被拒之门外,真切体会到“连展示机会都没有”的无奈。
  去年夏天,从听障朋友那得知可以做外卖骑手后,他立刻动了心,入职淘宝闪购成为一名全职外卖骑手。平台数字化功能,为像他这样的听障群体撑起了最大的体面:打电话沟通不畅,他就用手机给顾客发信息,或者利用后台AI进行辅助沟通;平台的听障骑手标注,也让顾客对他更多了一份包容。偶尔超时或是餐弄洒了,换来的多是“没关系”“不着急慢慢来”这样的暖心体谅。
  彭天擎说,这份工作让他感受到了平等、自由、轻松与被尊重。
  攀登人生的“雪山”
  学历的遗憾,曾是彭天擎心头挥之不去的结。他渴望提升自我,却被动辄大几千的培训机构学费劝退。“费用很高,而且整个过程也非常复杂。”直到今年偶然在平台APP上看到骑手专属免费圆梦大学计划,他突然眼前一亮,果断报名。
  经过一段时间的网课培训,彭天擎最终顺利拿到了西南科技大学数字媒体艺术设计专业的专科入学通知书,之后两年将完成“高起专”的学习和考试。“我本来就有点喜欢设计,而且这个专业看起来很新兴,等真正学出来了,也许能有更好的发展机会。”
  其实,生活中的彭天擎,骨子里透着一股不服输的韧劲。2024年,他成功登顶四川四姑娘山,并在朋友圈记录下那份自豪与喜悦。那座雪山见证了他的毅力,也让他坚信:只要肯迈出脚步,就没有跨不过去的坎。眼下,他最大的心愿就是去看看大海,他还计划着去攀登青海的岗什卡雪峰,去领略另一番“诗和远方”。
  从四姑娘山到岗什卡雪峰,从穿梭街巷的骑手小哥到即将步入大学校园的学生,彭天擎的人生就像他热爱的攀登一样,一步一个脚印,坚定向上。他想告诉所有和他一样的残障人士:“不要自卑,接纳不完美的自己,只要乐观坚强,抓住机会,同样可以过上很好的生活。”新安晚报安徽网大皖新闻记者陈丽卿