本报讯日前，根据疫情防控需要，为避免人员聚集，合肥各个汽车站已暂停人工售票，旅客可在网上购票或是在车站的自助购票机购票。一些市民提出疑问：此举会不会让不会网上购票的老年乘客感到不方便？对此，合肥客运公司表示，各个汽车站均安排有志愿者帮助老年旅客等特殊人群购票。
　　记者了解到，自上周开始，合肥客运所属各车站已暂停人工窗口售票，旅客可通过关注“合肥汽车客运”或是“皖美出行”公众号，在网上完成购票，之后到达车站时，可以不需要取纸质车票，直接凭身份证和订票信息进站乘车；也可以在自助购票机上自助购票。对于老年乘客等特殊人群，各车站均安排有多名志愿者帮助购票并引导上车。
　　“目前车站针对中高风险地区均已停止发班，主要包括河北、北京、天津等地。”合肥客运公司运务部工作人员告诉记者，至于何时恢复人工售票要根据疫情防控情况来定。新安晚报安徽网大皖客户端记者刘旸