吉林通化市东昌区实行按区管控后，有市民反映政府通告的“必需品免费配送”政策没有及时落实，部分家庭出现“断粮断药”危机，有的家庭“一个苹果俩孩子吃3天”。24日，吉林通化市副市长就生活物资配送不及时向市民道歉，称正在积极采取措施，尽快解决相关问题。
　　24日，吉林省通化市疫情防控新闻发布会通报，1月23日0~24时，吉林省通化市新增确诊病例2例，新增无症状感染者19例。此外，通化市副市长蒋海燕在发布会上就目前市民生活物资配送不及时不到位，给大家生活带来很大不便的问题，代表市委市政府表达歉意。为保障广大居民在居家封闭期间生活必需品供应，吉林通化市青年志愿者协会等自愿成立保民生志愿服务队，面向广大居民免费提供生活必需品代购配送服务。
　　就吉林通化疫情期间物资配送不及时一事，新华网发表了短评《快行动，百姓看着呢！》，评论说了三句话：之前做得不够细致，做决策要周全，要注重实施细节；网上还能看到抱怨，解决问题还要进一步“沉”下去；这是一场大考，考验着地方治理能力的高低！
　　此外，吉林省通化市纪委监委23日对在疫情防控工作中失管失察、履职不力的14名党员干部追责问责情况进行通报。综合央视、新华社等报道