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紫金农商银行灵岩支行:用心服务获赞许
  近日,一位中年客户急匆匆地走进紫金农商银行灵岩支行营业大厅。大堂经理上前了解到原来是这位先生的老母亲腿脚不方便,正在六合人民医院接受治疗,急需用银行账户里的钱支付医疗费用。由于老人年事已高,记不清存折密码,内勤主管了解情况后,立即放下手头工作准备好上门核实的材料,带着另外一名同事跟随客户前往医院进行上门核实工作。
  到达医院后,该行内勤主管耐心地确认了老人家身体状况和精神状态,确认无误后指导其加盖指纹。随后,老人家属回到银行成功办理了存折密码重置业务。让人意外的是,该客户下午带了一位亲戚找到该行,说:“感谢你们帮了我一个大忙,你们热情和耐心的服务让我特别感激!我亲戚刚拆迁,有一张批量开的存单70多万,我立马想到了你们,就把他介绍到这边来存定期了!”
  该行表示,将一直保持脚踏实地的工作作风和真诚细致的工作态度,服务好每一位客户。陈静