近日，胡女士走进紫金农商银行马鞍支行，一进门找到工作人员王玲就紧紧地握住她的双手，真诚地感谢该名工作人员为其排忧解难，并送上“尽责尽职，热情周到”锦旗一面。
　　原来，该客户于2月18日11时左右在4号柜台办理社保卡相关业务。据悉，年末社区有笔医疗报销款急需打入胡女士社保卡内，但该客户前不久更改了姓名，其曾用名下有4张睡眠账户且密码已全部忘记，1张丢失的正常卡，1张丢失的社保卡，且存在两个错误证件信息，现要将新办理的社保卡激活银行卡功能。由于该笔业务较为复杂，柜员办理完业务已临近下午1点，最终将客户所有多余账户及错误证件信息清理，完成社保卡开卡业务。胡女士对该柜员温暖耐心、细致入微的服务表达了感谢。
　　在以后的工作中，该行将以更加坚定的信心，精益求精的态度，全心全意为客户服务。胡晗锋