3月6日中午，紫金农商银行北门支行营业厅走进一位老人，拿着一个大袋子急急忙忙地赶来办业务。老人不好意思地说，他有很多零钱，多为小面额纸币以及硬币，他要把钱兑换成整钱，给他即将出远门的孩子作为生活费带走，所以很着急。
　　当时，临近中午下班时间。老人说他家里做点小生意，平时聚了很多十元、伍元的纸币，一聚多了兑换就成问题，说着从袋子里拿出很多五元、十元和一元的纸币，堆满了整个柜台。只见柜员面带微笑，用亲切明朗的声音告诉他兑换需要的时间会有点长，请他耐心等待，然后快速清点这些零钱。由于零钱数量较多，很多都是残破币，清点时间比较长，等业务办完早过了饭点。老人离开时连连道谢，说还是紫金服务暖人心。
　　长期以来，该行始终坚持用心服务客户，以真诚温暖人心，赢得了广大客户的一致好评。孙启峰