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泗县:学党史办实事优质服务暖人心
  本报讯泗县结合党史学习教育,聚焦“我为群众办实事”,推动全体党员干部转作风、抓落实、提效能、促发展,持续深化“放管服”改革,推动政务服务事项网上办、自助办、一次办,让企业和群众在办事过程中深切感受到满满的获得感、幸福感。
  强化督察疏通堵点。围绕企业和群众办事堵点、难点、痛点问题,成立两个督察组,以实地督察和网上监察相结合方式,每月对县直26个窗口单位分项评分、综合排名、定期通报。
  推行“跨省通办”。为避免外地群众来回跑,通过排查摸底,主动与江苏宿迁市宿城区对接,对农村常办的社保医保等高频政务服务事项进行梳理,两地设立“跨省通办”专窗,推行要件审核收寄、兜底代收代办的“一站式”服务;利用大数据分析出泗县人在南通市最多,积极与南通对接,持续推动“跨省通办”。
  推进“一件事”特色服务。重点围绕企业和群众迫切需求的如“退休一件事”“出生一件事”等,大力推进关联事项整合服务,对群众需要到多个窗口、多个部门办理的,推行一窗受理、材料共享、数据流转、联合办理,提供“套餐”式组合服务,减少群众“多头跑”“重复跑”。
  打造“7×24”小时自助服务区。利用原不动产登记大厅场地,投资25万元,全力打造“7×24”小时全年无休自助服务区,目前有税务、公安、不动产、人社等一体化自助服务设备及自助取件智能文件柜。
  加强为民办实事队伍建设。泗县政务服务管理局联合县委组织部建立稳定的镇、村(社区)代办员队伍,聚焦公安交管、社保、低保、农合报补等基层群众高频需求业务,下沉至镇为民中心及村(社区)全程代理工作站,充分发挥200余名代办员作用,实现全城通办、就近能办、多点选办、少跑快办。
  惠化军杨秋秋新安晚报安徽网大皖新闻记者陈牧