针对群众反映强烈的校外教育培训机构乱象，市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开展联合行动，对小船出海教育科技(北京)有限公司（作业帮）和北京猿力教育科技有限公司（猿辅导）两家校外教育培训机构相关行为进行检查。5月10日，北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构，均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。(今日《新安晚报》A10版）
　　近年来，在线教育发展势头迅猛，尤其是疫情之后，学生们在家学习的时间增多，在线教育更有了“用武之地”。但在线教育在爆发式增长的同时，又带来了问题的“爆发式”出现。作业帮和猿辅导正是两家在线教育巨头，经北京市市场监管局调查，作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价；猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”“微信1对1辅导”“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”，虚构教师任教经历等不实内容……可见两家在线教育机构都存在虚假宣传的问题。
　　北京市市场监管局对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚，就是必要的惩罚。而两家机构既然以在线教育“引领者”自居，居然还带头欺骗消费者，严重损害了在线教育生态。据了解，作业帮APP日活跃用户数突破4100万，猿辅导全国用户数甚至号称已经突破4亿，不管是否存在水分，两家在线教育机构用户数量庞大，乃是不争事实。两家机构赚得盆满钵满，他们通过虚假宣传和利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易，欺骗了多少用户？又从中获取了多少不当得利？这肯定不是一个小数目。
　　所以，就算对两家在线教育机构各给予250万元的顶格处罚，相比于消费者权益受到的损害，相比于两家机构获得的丰厚不当得利，仍不能完全符合“责罚相当原则”。还要进一步提高违法企业的违法成本，不仅是要予以重罚，还要对违法经营的机构责令整改甚至关停，真正让违法经营的机构得不偿失，还要做到监管“在线”，及时制止及打击在线教育机构的违法行为，对线上培训机构严格把关。
　　同时，还要畅通消费者的维权渠道，降低消费者的维权成本；消费者也要增强维权意识、防范意识，理性消费，不要盲信培训机构的宣传。通过形成各方合力，加大对无良在线教育机构的打击力度，才能把野蛮生长的在线教育市场导入正轨，促使其健康有序发展。
　　□戴先任