近日,新安晚报、安徽网、大皖新闻热线0551-62396200接到合肥市民吕先生反映,称其居住的卫材小区,物业在今年1月撤离,目前小区处于无人管理的状况,照明、监控、垃圾清运等问题无人解决。记者前往现场探访,并与辖区居委会、街道办联系,寻求解决方案。
居民讲述物业年初撤离,照明监控成了摆设
据吕先生介绍,卫材小区是老旧小区,前年改造完成后第一次有物业入驻。然而,今年1月左右,又没有物业了。“一开始没注意到,后来发现大门保安岗亭连续好多天没有人,才发现物业已经走了。”吕先生说,他家此前一直按时交物业费,费用也很便宜,一年也就三四百块钱。
眼看小区无人管理,吕先生向社区反映此事。“此前社区也派人清运过小区生活垃圾,但现在没人搞了。一进小区大门,左手边就能看到垃圾堆放点,已经堆了很多垃圾,大约一个星期都没人过来清理。”此外,小区照明设施几乎都不亮,监控设备也成了摆设。“我们现在希望有新物业入驻,给我们一个良好的居住环境。”吕先生表示。
记者探访门口垃圾成堆,小区管理近乎瘫痪
5月17日上午,记者来到位于合肥市瑶海区长江东路与和县路交口附近的卫材小区。走近门口,记者看到车闸高高架起,保安岗亭空无一人,人车进入小区畅通无阻。在左前方不到五米远的地方,是垃圾集中堆放点,这里放着四个大垃圾桶,已经填得满满当当。垃圾桶周遭也堆满了垃圾,垃圾桶周边虫蝇乱飞,异味难闻。
记者观察发现,有的居民用棍子将垃圾桶压实,再将自己的生活垃圾倒上去;有的居民索兴将垃圾丢在附近地面上。不仅如此,小区道路上到处是烟头、纸屑和废弃的口罩,一起风,这些纸屑、灰尘等就在风中飞扬。
记者询问一位正在倒垃圾的阿姨。对方称,她是在这里租房陪读的,小区一些情况她也不太了解。“但最近确实没人来搞这些垃圾了,全小区的生活垃圾都倒在门口这个地方。你也看到了,几个垃圾桶堆得像小山一样高,也没人管。你不倒这里,又往哪里倒呢?”另一位路过的大爷也表示,目前小区的管理可以说是陷入瘫痪,“之前垃圾少的时候,我和老伴看不下去,还清扫一下,但现在堆这么多,我也没办法管了。”
社区回应物业费很难收,没有物业公司接手
5月17日下午,记者来到卫材小区所属的恒通社区居委会。针对垃圾清运及物业撤离一事,社区一位负责此事的工作人员表示,卫材小区是原卫材厂职工宿舍,“在2018年左右,合肥市老旧小区改造中将卫材小区率先进行改造,并引进新物业,一直坚持到去年底。虽然物业费很低,但没多少人愿意交。”该工作人员表示,去年12月社区与辖区民警组织召开党群议事会,但一谈到钱的问题,议事会就没法再推进。“虽然也有业主支持交这个钱,但有人不交,慢慢都不愿意交了。物业费只能收到二三十户。物业公司最终选择撤出这个小区。”
针对小区垃圾清理问题,上述工作人员表示,会有人定期清运,之前是每天清运,现在可能是一周清运一次。至于是否会有新物业入驻,该工作人员称由于卫材小区太小,目前没找到愿意接手的物业公司。“外面的物业公司嫌这里太小,而且入驻后前期要投资维护,得花几万块钱,现在又知道收不到物业费,人家干脆就不来了。我们也不能破例为哪个小区承担这笔费用,一旦开了这个口,类似老旧小区都不愿意交物业费怎么办?我们现在能做的只能是调解,做居民思想工作。”
随后,记者又来到辖区七里站街道城市管理部物业办。现场一位工作人员告诉记者:“之前的物业公司是因为小区居民不交物业费才走的。现在小区垃圾清运也是由街道在负责。”该工作人员表示,还是得找社居委去调解处理,“只能说再去引进新物业,重新进行管理”。
随后,记者拨通了卫材小区前物业合肥梦和物业发展有限公司的电话。一位工作人员告诉记者,撤出主要因为物业费难收,加之签订的合同即将到期,所以他们最终选择在今年1月撤出小区。至于小区目前的状况,对方表示并不知情。
新安晚报安徽网大皖新闻见习记者孙召军摄影报道