“发票免费邮寄”“畅通前后台衔接”“组建金牌导税团队”……今年以来，国家税务总局肥西县税务局在扎实开展党史学习教育的基础上，以学促思、以学促干，不断创新工作举措，切实解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题。
　　足不出户，发票免费邮寄很贴心
　　“现在领发票可太方便啦！只要在网上提交申请，发票就能快递到公司，还不收费。”肥西县税务局自2020年7月开始推行免费邮寄发票服务，得到了广大纳税人一致好评。
　　纳税人只需在电子税务局上点击发票领用（邮寄）选项，足不出户，即可享受到发票免费送上门的贴心服务。2020年，肥西县6200户纳税人享受到了申领发票“一次不用跑，一分不用掏”的便利。
　　畅通前后台，一站式办理更便捷
　　为避免纳税人“多头跑，多次跑”，肥西县税务局今年3月起试行“后台人员进前台”工作制度，安排税源管理部门的业务骨干组成专家团队，在办税服务厅轮流排班，及时处理纳税人相关业务，变“纳税人跑”为“税务干部跑”。
　　此外，该局还设置“疑难事项专窗”，对纳税人疑难办税问题重点辅导；建立“一次未办成事项专岗”，对无法在窗口一次性办结的涉税问题进行跟踪办理。
　　金牌导税，为民解忧更专业
　　为提升纳税人办税体验，国家税务总局肥西县税务局整合办税服务厅资源，成立“导税+咨询”金牌导税团队，为前来办税厅办税的纳税人提供优质高效的服务。
　　“导税台在每个办税服务厅都有，但肥西县税务局的‘金牌导税’格外贴心，不仅指导我们退抵税申请表上具体数字如何填写，还手把手帮助我们在自助办税区的电脑上完成当季申报，提醒我们申报的注意事项，真要点个大大的赞！”安徽维德工业自动化有限公司办税人员张翠芳说。
　　“今年以来，我们始终坚持把解决纳税人缴费人的实际困难作为党史学习教育活动的着力点，努力解决纳税人缴费人‘急难愁盼’问题，”该局党委委员、副局长张海龙表示。
　　孙天怡洪晨晨