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关爱独居老人，都有哪些好方法？
5月29日下午，合肥永和家园小区一独居老人被发现死在家里好几天（本报曾报道）。此事一经报道，引发人们对独居老人的关注。省统计局公布的安徽省第七次全国人口普查主要数据显示，我省老龄人口比重上升，人口老龄化程度进一步加深。如何关爱独居老人？政府部门、社区、公益组织等都有哪些好的方法？新安晚报、安徽网、大皖新闻记者对此进行了走访。
【读者声音】
建立独居老人档案，督促子女回家看看
市民许先生认为，关爱独居老人需要全社会一起努力，“专业化的社工发展还有很长的路要走，短期主要看志愿服务团队，但各个社区发展不太均衡。”
读者程女士告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者，除了建立老年人互助组，还可以由社居委建立独居老人档案，制作子女亲情卡，督促子女经常回家探望，尽量每天保持联系，以便老人遇险能及时获得救助。
安徽公益人士李永生表示，可以培养独居老人的兴趣爱好，让他们建立新的人际关系，帮助他们调整生活方式，参加相应的社会活动和公益性劳动。作为子女，则要加强对独居老人的“精神赡养”，常回家看看。政府相关部门、基层社会组织要及时掌握辖区独居老人的具体信息，建立相关资料库，对独居老人的身体、家庭状况等要有一定了解，遇到情况能及时联系其亲属。
【代表建议】
尝试安装智能水表，及时了解老人动态
老人独居在家，如何了解他们的生活状况，防范意外发生，并给予及时的救助，是社区养老的难题之一。合肥市人大代表赵璟提出，近期上海、南京等城市给符合条件的独居老人安装智能水表，如果超过12小时用水不足0.01立方米会自动报警，预警会直接推送给居委会或网格管理人员，触发政府、社会关爱机制，此举赢得社会好评。
在基层调研中，赵璟发现，合肥很多老人，尤其是独居老人，对此举充满了期待和憧憬。“很多人告诉我们，可以通过这种智慧养老方式，用科技赋能，帮助老人更好生活。”为此，赵璟建议合肥市借鉴先进城市经验，试行为符合条件的独居老人安装智能水表。
【委员观点】
构建智慧养老体系，实现多方联动应对
合肥市政协委员周兆顺建议，强化社区养老智慧服务管理监督体系，运用物联网及传感网络通信等现代科技手段，以“社区＋互联网＋多元化服务”模式，积极发展社区居家养老服务事业，构建智慧养老服务网络体系，努力破解居家养老多元化难题。
周兆顺建议，采集社区人口数据、居家养老信息，实时受理老年日常照料、健康监控和用药提醒、请求预警等老人智能看护服务信息，监控老人出行定位、无人照料意外情况发生的自动报警，实现与社区卫生服务中心、120急救、老人关系人、服务人员等联动报警处理，让“互联网+”走入家庭，减轻家人负担，填补家庭照料的弱化，增强社会力量的照料作用。
【社区举措】
成立“敲门小组”，上门“报到”问平安
合肥蜀山区南七街道丁香社区的汽修小区、皖安厂宿舍区两个老旧小区，有不少孤寡、空巢老人。如何防止独居老人在家发生意外？丁香社区想到了一个办法——成立一个“敲门小组”，由社区工作人员和志愿者组成，定期去独居老人家“报到”，敲门问平安。
“您年纪大了，腿脚也不方便，要是有个头疼脑热的，直接和我们说。”近日，南七街道丁香社区网格员孙媛媛来到独居老人黄汉芹家，进行日常“敲门”问询。据社区相关工作人员介绍，他们进行分片区网格化管理，每个片区有两三名志愿者或工作人员，平均两三天就要到独居老人家“站一站”，了解情况。“有时候自家有什么吃的喝的用的，也会给老人带点。”
据工作人员介绍，以前就遇到过比较惊险又幸运的事。“‘敲门小组’成员曹瑞勇像往常一样，来到独居老人文红英家门前，敲了几次门无人应答。意识到不对劲，曹瑞勇打通社区工作人员电话。社区工作人员从后院翻到文红英老人家里，发现老人中风倒在地上，立即拨打110和120。送到医院后，老人脱离危险。”
目前，丁香社区有七八位独居老人，生活中难免会遇到一些麻烦。社区成立“敲门小组”，每次花十几分钟到半个小时去老人家里探望，陪他们唠唠嗑。除此之外，也会给老人们打电话问平安。一旦无人接听，社区值班人员马上会到老人家里查看情况，确保独居老人安享晚年。
【政府服务】
为老人装智能设备，提供居家养老服务
新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访得知，在关爱独居老人方面，合肥市民政局从2018年起，在全市试点开展老年人家庭智慧化服务，探索“互联网＋”在居家和社区养老服务中各种有效应用模式，服务主要内容是为老年人家庭配置智能腕表、智能床垫、远程呼叫、陪护机器人等智能设备，提供紧急救助、亲情联络、安全监控等服务。此外，为加大人工智能养老产品的供给，根据国家统一部署，合肥市民政局联合相关人工智能企业，为健康老人、独居老人、失能失智老人配备相应的人工智能产品。
此外，记者了解到，2020年9月3日，合肥市政府办公室印发了《合肥市政府购买居家养老服务实施方案》，对具有合肥市区户籍且常住的70周岁以上（含70周岁，下同）低保老人、70周岁以上空巢（无子女）老年人、90周岁以上高龄老年人，可根据实际需求自愿申请政府购买居家养老服务。服务对象每月可享受市值600元的政府购买居家养老服务补贴。
新安晚报安徽网大皖新闻记者吕欢欢许佳摄影报道
【读者声音】
建立独居老人档案，督促子女回家看看
市民许先生认为，关爱独居老人需要全社会一起努力，“专业化的社工发展还有很长的路要走，短期主要看志愿服务团队，但各个社区发展不太均衡。”
读者程女士告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者，除了建立老年人互助组，还可以由社居委建立独居老人档案，制作子女亲情卡，督促子女经常回家探望，尽量每天保持联系，以便老人遇险能及时获得救助。
安徽公益人士李永生表示，可以培养独居老人的兴趣爱好，让他们建立新的人际关系，帮助他们调整生活方式，参加相应的社会活动和公益性劳动。作为子女，则要加强对独居老人的“精神赡养”，常回家看看。政府相关部门、基层社会组织要及时掌握辖区独居老人的具体信息，建立相关资料库，对独居老人的身体、家庭状况等要有一定了解，遇到情况能及时联系其亲属。
【代表建议】
尝试安装智能水表，及时了解老人动态
老人独居在家，如何了解他们的生活状况，防范意外发生，并给予及时的救助，是社区养老的难题之一。合肥市人大代表赵璟提出，近期上海、南京等城市给符合条件的独居老人安装智能水表，如果超过12小时用水不足0.01立方米会自动报警，预警会直接推送给居委会或网格管理人员，触发政府、社会关爱机制，此举赢得社会好评。
在基层调研中，赵璟发现，合肥很多老人，尤其是独居老人，对此举充满了期待和憧憬。“很多人告诉我们，可以通过这种智慧养老方式，用科技赋能，帮助老人更好生活。”为此，赵璟建议合肥市借鉴先进城市经验，试行为符合条件的独居老人安装智能水表。
【委员观点】
构建智慧养老体系，实现多方联动应对
合肥市政协委员周兆顺建议，强化社区养老智慧服务管理监督体系，运用物联网及传感网络通信等现代科技手段，以“社区＋互联网＋多元化服务”模式，积极发展社区居家养老服务事业，构建智慧养老服务网络体系，努力破解居家养老多元化难题。
周兆顺建议，采集社区人口数据、居家养老信息，实时受理老年日常照料、健康监控和用药提醒、请求预警等老人智能看护服务信息，监控老人出行定位、无人照料意外情况发生的自动报警，实现与社区卫生服务中心、120急救、老人关系人、服务人员等联动报警处理，让“互联网+”走入家庭，减轻家人负担，填补家庭照料的弱化，增强社会力量的照料作用。
【社区举措】
成立“敲门小组”，上门“报到”问平安
合肥蜀山区南七街道丁香社区的汽修小区、皖安厂宿舍区两个老旧小区，有不少孤寡、空巢老人。如何防止独居老人在家发生意外？丁香社区想到了一个办法——成立一个“敲门小组”，由社区工作人员和志愿者组成，定期去独居老人家“报到”，敲门问平安。
“您年纪大了，腿脚也不方便，要是有个头疼脑热的，直接和我们说。”近日，南七街道丁香社区网格员孙媛媛来到独居老人黄汉芹家，进行日常“敲门”问询。据社区相关工作人员介绍，他们进行分片区网格化管理，每个片区有两三名志愿者或工作人员，平均两三天就要到独居老人家“站一站”，了解情况。“有时候自家有什么吃的喝的用的，也会给老人带点。”
据工作人员介绍，以前就遇到过比较惊险又幸运的事。“‘敲门小组’成员曹瑞勇像往常一样，来到独居老人文红英家门前，敲了几次门无人应答。意识到不对劲，曹瑞勇打通社区工作人员电话。社区工作人员从后院翻到文红英老人家里，发现老人中风倒在地上，立即拨打110和120。送到医院后，老人脱离危险。”
目前，丁香社区有七八位独居老人，生活中难免会遇到一些麻烦。社区成立“敲门小组”，每次花十几分钟到半个小时去老人家里探望，陪他们唠唠嗑。除此之外，也会给老人们打电话问平安。一旦无人接听，社区值班人员马上会到老人家里查看情况，确保独居老人安享晚年。
【政府服务】
为老人装智能设备，提供居家养老服务
新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访得知，在关爱独居老人方面，合肥市民政局从2018年起，在全市试点开展老年人家庭智慧化服务，探索“互联网＋”在居家和社区养老服务中各种有效应用模式，服务主要内容是为老年人家庭配置智能腕表、智能床垫、远程呼叫、陪护机器人等智能设备，提供紧急救助、亲情联络、安全监控等服务。此外，为加大人工智能养老产品的供给，根据国家统一部署，合肥市民政局联合相关人工智能企业，为健康老人、独居老人、失能失智老人配备相应的人工智能产品。
此外，记者了解到，2020年9月3日，合肥市政府办公室印发了《合肥市政府购买居家养老服务实施方案》，对具有合肥市区户籍且常住的70周岁以上（含70周岁，下同）低保老人、70周岁以上空巢（无子女）老年人、90周岁以上高龄老年人，可根据实际需求自愿申请政府购买居家养老服务。服务对象每月可享受市值600元的政府购买居家养老服务补贴。
新安晚报安徽网大皖新闻记者吕欢欢许佳摄影报道