近日,紫金农商银行灵钢支行大厅一如既往的人头攒动,柜面业务正在井然有序的办理中。该行员工偶然发现地上有一个钱包,询问在场客户无果,无人认领后,该行员工意识到肯定是某位客户办业务后不小心遗留下来的。该员工根据钱包内发现的证件信息,迅速联络上遗失钱包的客户。该客户匆忙赶回灵钢支行取回遗失的钱包,并表示该行员工帮了大忙,相关证件非常重要,且钱包内没有遗失任何钱财,对该行员工的拾金不昧表达了由衷的感谢,对该行员工的服务态度表示高度认可。
一次暖心的善举,体现着灵钢支行“以客户为中心”的服务宗旨,是该行在普惠金融工作中践行社会责任的缩影,是该行“成为最理解客户、最佳体验、最值得信赖的一流农商银行”战略道路上的一小步。紫金农商银行全体员工一直“想他人所想,急他人所急”,用温馨的服务让每一位光临该行的客户满意,无愧客户的信任与托付。马媛媛