“真的非常感谢你们的尽心尽责,否则我的血汗钱就被骗走了。”客户王先生紧紧握住邮储银行亳州市立德镇支行工作人员的手,一边连声感谢,一边弯腰鞠躬,场面让人心悸又感动。
近日,王先生神色匆匆地来到邮储银行亳州市立德镇支行大厅,说自己急需办卡汇款。工作人员问王先生给谁汇款时,他支支吾吾不愿吐露。出于职业敏感,工作人员担心客户正在遭遇电信诈骗。经过反复沟通,王先生说他是接到“公安局”的电话要求其汇款,耽误了时间他可能会坐牢。了解情况后,工作人员确定这是一起电信诈骗事件,于是向王先生详细介绍了有一类电信诈骗正是冒充公检法工作人员,编造受害人涉嫌银行卡洗钱,从而实施诈骗的行为。如果受害人真按照骗子的指挥汇款,就掉进了诈骗陷阱。王先生这才恍然大悟。
练就“火眼金睛”,让电信诈骗无处遁形,这样的例子在邮储银行安徽省分行不胜枚举。
4月15日,邮储银行亳州市分行营业部员工梅永丽成功堵截一起做任务赚佣金的电信诈骗案,为客户现场直接挽回损失5万元,并报警处理;近日,合肥市包河区某公司会计王某在QQ上被骗子冒充公司老板诈骗50万元,市反诈中心处置员接警后,立即启动紧急止付机制,与省反诈中心进驻的邮储银行等多家银行同步联动协作下,成功处置6级16个账户,止付涉案资金累计75万余元,直接为受害人挽回损失30万元……
近年来,科技的快速发展推动着社会各方面进步,但相伴而来的,是一些不法分子利用电信、网络等手段骗取钱财。对此,邮储银行安徽省分行不断加强防范电信诈骗的工作力度,一线员工通过相关职业培训和日常工作经验的学习积累,练就了一双双“火眼金睛”,不仅帮助客户识别诈骗手段,更能在关键时刻协助警方抓获诈骗分子。
“叔叔,现在犯罪分子会打着‘投资养老’‘保本高收益’的幌子,承诺高利率回报,并提供预留养老住宿等服务的说法都不可信,你们一定要小心提防!”日前,邮储银行安庆市分行工作人员正耐心向居民讲解电信网络诈骗典型案例,帮助他们识别诈骗手段,而这只是邮储银行安徽省分行开展金融知识宣传的一个缩影。
邮储银行亳州市人民路支行开展国债知识宣传、邮储银行阜南县支行开展金融知识进校园、邮储银行临泉县庙岔镇支行开展存款保险宣传、邮储银行亳州市中药城支行开展电信诈骗知识宣传进市场……今年来,邮储银行安徽省分行通过设立宣传点、开展客户活动、走访商户企业等多种形式开展金融知识宣传,就各类新型电信网络诈骗案例、诈骗套路进行深入浅出的讲解,深入农村、建筑工地、学校及社区等,针对老年人、青少年等易受骗群体进行重点宣传,帮助广大市民提高防诈骗意识。
邮储银行安徽省分行运营中心主要负责人介绍,该行始终将反电信诈骗作为一项重点工作常抓不懈,用心做好客户的“金融卫士”,守护好企业和人民群众的“钱袋子”。也正是如此,该行先后5次被安徽省公安厅致信表扬。今后,安徽省分行将持续筑牢反电信诈骗的“最后一道防线”,以实际行动践行金融机构的责任与担当。
新安晚报安徽网大皖新闻记者