一年一度的暑期出行高峰来临，那些常年跟随爷爷奶奶生活，暑假到外地与父母相聚的“小候鸟”们也开始出发了。为了给这些特殊家庭提供更好的服务，近日，合肥高铁南站开展了红枫“候鸟”行等一系列暑运主题志愿服务活动。不仅车站为“小候鸟”们免费提供从家到车站的接送服务，志愿者在发现“小候鸟”进入候车室后，还及时引导到明亮工作室，由专人带队护送上车，全力为他们打造温馨旅途。
　　红枫“候鸟”行，全力保障孩子安全出行
　　“我们在多年工作服务过程中发现一到寒暑假，很多小孩子独自坐车去外地跟父母相聚。这些‘小候鸟’们平时跟年事已高的爷爷奶奶住一起，到了假期便去见在外地工作的父母。”合肥包河区高铁南站志愿服务联合会会长裴惠丽告诉记者，由于许多“小候鸟”的爷爷奶奶年事已高，没办法陪孩子一起出行，而父母又因工作忙没办法过来接，只能让他们独自乘车出发。
　　“孩子们年龄比较小，自己到车站乘车容易产生慌张、不安的情绪，加上也不知道如何寻求车站志愿者的帮助，很有可能出现错过乘车时间以及上错车等情况。”裴惠丽介绍，考虑到这一特殊群体需求，合肥高铁南站从7月1日开始，开展了红枫“候鸟”行活动，为“小候鸟”们提供接、送站服务。
　　活动期间，合肥高铁南站对一些特殊家庭（比如爷爷奶奶年纪大、行动不便、身体不好）的孩子，免费提供从家到车站的接送。同时，车站志愿者将在候车室等待“小候鸟”的出现，及时引导他们到指定地点休息，在列车出发前护送孩子们上车。
　　一抹抹“志愿红”，持续传递爱心善意
　　红枫“候鸟”行只是合肥高铁南站今年暑运主题志愿服务活动之一。合肥高铁南站综管办相关负责人告诉记者，月1日起，南站以“夏日清凉行”为主题，开展了“温情医疗”“清凉一夏”“一杯凉茶”“疫中送情”等系列志愿服务活动。车站内准备了休息室、医疗室、茶水间、母婴室，还配备了降温防暑药品、充电宝、雨伞、轮椅等应急物品，来往旅客有任何需要都可以寻求志愿者的帮助。
　　在合肥高铁南站红枫志愿服务台前，一头银发的志愿者张奶奶正在指引旅客进站坐车。年近七旬的张奶奶是合肥南站志愿者服务队的“老人”了，每次从家里出发乘坐半小时公交来到南站从事志愿服务工作。“我以前在外地坐车能切身感受到老年人乘车的不便，退休之后我就想着来车站做一名志愿者，为别人做一些力所能及的事情，也是发挥自己的一点余热。”张奶奶笑着说。
　　像张奶奶一样在合肥高铁南站从事志愿服务的人员有很多，他们分布在车站红枫驿站、红枫志愿服务台、红枫微站、的士驿站、志愿者之家等各个场所，为旅客朋友们提供各种帮助。这一抹抹“志愿红”，持续传递着文明真诚的爱心善意，温暖着过往旅客。
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者徐琪琪