7月18日上午11点，杭州玉皇山路，一辆电瓶车行驶中突然爆燃，一家三口受伤，老家在安徽宿州的魏先生父女伤情严重。其中，7岁的小姑娘琪琪在事故中大面积烧伤，医院已经下了三次病危通知。记者了解到，目前事发地市场监管局已对辖区电动车店进行了全面检查。
　　家人期盼：大人小孩都要平平安安的
　　19日上午，琪琪的外公接受新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访时表示，外孙女和女婿仍在观察治疗，一家人都十分心痛，彻夜难眠。
　　琪琪外公哽咽着告诉记者，目前孩子被收入浙大儿院SI⁃CU（外科重症监护室）治疗，全身大面积重度烧伤，女婿在浙大二院，家里的亲戚分别在两所医院里陪护。“外孙女现在在医院，家属不能探视。我女儿情绪不大好，她守在医院里不敢离开，她也受了轻伤。”琪琪外公表示，女婿当时骑电瓶车带着琪琪，女儿骑另一辆电瓶车跟在后面，外孙女开学就要上小学二年级了，谁能想到会发生这样的事情，一家人都很悲伤。
　　记者了解到，琪琪一家来杭州已经十多年了，琪琪也是出生在杭州。“她爸爸当保安，妈妈在酒店做服务员。”琪琪外公说，事发后，杭州当地都很关注他们，积极给他们捐款。由于两个人的生命都危在旦夕，巨额的医疗费对这样的普通家庭来说难以承受。事发后琪琪母亲也在水滴筹上开通了求助。19日上午记者通过水滴筹客服获悉，目前该笔筹款已经筹满200万元。“现在什么都不想，就希望大人、小孩都要平平安安的。”琪琪外公说。
　　情暖杭城：安徽老乡参与救火又捐款
　　事发地位于西湖风景名胜区范围内，在杭州玉皇山庄酒店一出口边，几位酒店工作人员当时参与了灭火。“我当时在岗亭突然听到爆炸，一开始以为什么车爆胎了。”该酒店保安、安徽霍邱人田龙7月19日告诉记者，他从岗亭跑出来之后，看见二三十米远的路上火光冲天，有电瓶车失火，还有人被烧伤。他赶紧从岗亭拿灭火器灭火，当时还有别人一起灭火。
　　酒店工作人员郑军告诉记者，被烧伤的魏先生之前是玉皇山庄酒店的保安，一个多月前离职。“他工作很出色，第一年就是优秀员工。”郑军告诉记者，他是安徽蚌埠人，魏先生是安徽宿州人，两人是老乡，又曾一起共事，也是朋友。
　　郑军告诉记者，魏先生的住处在酒店附近，从住处到市区一般都要经过酒店门口。得知魏先生父女俩伤势严重后，酒店组织了捐款，包括几位老乡在内的很多人献出了自己的爱心。
　　市监部门：全面检查辖区电动车门店
　　为何电动车会在行驶过程中突然爆燃？琪琪妈妈曾对媒体表示：自燃电动车不是杂牌电动车，是从一家品牌电动车门店购买的，电池也是门店更换。
　　另据小时新闻报道，杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局目前已在初步调查，“现在我们在积极配合交警和消防部门的调查，看看事故认定究竟是偶发性的，还是电动车的产品缺陷问题。如果是产品质量问题，我们将依法采取后续措施。”
　　7月19日下午，记者联系了杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局，一位工作人员告诉记者，相关部门已经将事故电动车送去鉴定，他们已加强跟消防、交警部门的沟通联络，会第一时间掌握鉴定结果，再根据鉴定结果进行部署或处置。
　　该工作人员还表示，7月19日上午，他们已经对辖区内的3家电动车销售店和1家电动车维修店进行了全面的检查，目前没有发现违法违规的行为。
　　消防部门：初步判断与锂电池故障有关
　　据澎湃新闻报道，经杭州市消防救援支队火灾调查组现场对事故电动车残骸调查取证，初步判断“7·18”电动车起火事故的原因与电动车锂电池故障有关。其他相关取证工作仍在进行，具体原因仍在调查中。
　　“事故原因还需要专业机构鉴定，我们目前也不清楚。”浙江省自行车电动车行业协会徐秘书长7月19日告诉记者，目前关于电动车安全，国家从政策和安全标准上都有详细的规定，消费者要购买有3C认证的电动车，在使用的过程中消费者也要熟读说明书，了解电动车的构造常识及安全使用需要注意的事项，包括不私自改装、不购买价格便宜零部件等。
　　张真新安晚报安徽网大皖新闻记者曹庆陈牧