为客观公正地处理信访事项，切实保障信访人的合法权益，近日，肥西县高店乡结合党史学习教育活动，创新信访工作举措，真心实意为群众解决问题，将“信访听证+当场调解”这一工作方法运用到矛盾化解中去。
　　2018年因引江济淮工程建设需要，信访人孟令兵的房屋被征迁，在独生子女享受征迁安置政策方面与乡征迁办一直没有协调好。为解决此事，乡村两级工作人员多次与其沟通，但效果不明显，该乡政府决定依法举行信访听证会，彻底化解纠纷消除隐患。最后，根据听证事实、陈述情况以及法律法规，对该疑难信访案件进行了分析评议，并当场作出评议意见，认定该信访诉求存在一定的合理性，但应补齐相关佐证材料，方可享受待遇。双方当事人当场握手言和，此事画上圆满句号。刘志福