因考试系统突发故障，8月2日，池州市民小林（化名）和其他数十名驾考学员在池州机动车驾驶员培训考试中心等了一天未能参加考试（本报曾报道）。新安晚报、安徽网、大皖新闻记者获悉，8月7日，当天被耽误的数十名学员已顺利完成驾考考试。池州公安交警部门表示，将以此事为契机，进一步完善驾考部门应急处置预案，切实为群众办实事。
　　“交警支队党委对媒体监督报道内容高度重视，绝不护短，并视为进一步推动工作的契机。事情发生后，我们迅速落实相关整改措施，完善应急处置预案，进一步改进窗口服务工作。”池州市公安局交警支队主要负责人表示，支队还要求相关部门将整改提升行动与学党史“我为群众办实事”实践活动相结合，进一步推进落实公安交管“放管服”改革举措，不断提升人民群众对公安交警工作的满意度。
　　据介绍，由于暑期驾考学员众多，工作日驾考中心每天的考试计划都排得很满。为了不影响其他学员考试安排，在征询8月2日因系统故障耽误的学员同意后，月7日，池州公安交警驾考中心工作人员利用周末时间，为这批学员安排了考试。“今天大家都顺利考试了，感谢媒体及交警支队和考试中心领导的重视。工作人员也对我们表示了歉意，大家都很满意，也为交警部门重视民声的做法点个赞。”8月7日下午，小林接受新安晚报、安徽网、大皖新闻记者回访时表示。
　　记者同时获悉，池州公安交警支队队驾驶员培训考试中心近日已专门完善了《突发情况应急预案》，对包括突然停电断电，大风雷电、雨雪结冰等恶劣天气，寒暑假考生众多，考试系统、网络出现故障，事故灾害，突发疾病，突发公共卫生事件等可能遭遇的突发情况应急处置方案进行了明确完善。“对确实无法继续考试的，在征得学员同意的前提下可移场考试，对个别无法确定再考时间的，将按照规定程序予以退费，并可重新预约考试。”
　　另据池州公安交警部门相关部门人员介绍，针对学员反映的考试时间预约能否更加精细化的问题，近日，池州公安交警支队已召集考试中心、车管所以及科技部门人员进行专题研究，“初步计划近期对每天考试的学员按上下午时段进行预约通知，最大限度减少学员排队等候时间。”相关人员还介绍，今后对因系统问题等客观原因导致不能考试而误餐的，考试中心将会提供必要的就餐保障。新安晚报安徽网大皖新闻记者朱春友