攀升至万亿的GDP，跻身全国城市20强；一批又一批“专精特新”企业开枝散叶……今天的合肥已呈现斐然的发展“排面”，吸引无数人才前来扎根，从高新技术业、高端制造业到涉及民生的服务业，人才所带来的创新动力，让许多产业的变革面貌为之一新。
　　以房产服务业作为观照，作为一家已有近20年历史的房产经纪品牌，链家于2016进入合肥时，面对的是当时规范不足、保障欠缺的市场状况。从解决消费痛点、提升服务品质入手，合肥链家一步步突破行业掣肘，推出“安心服务承诺”全面兜底交易风险，发布“绿金服务标准”规范房产经纪服务。如今，合肥链家已迭代升级至“十六大安心服务承诺”，覆盖二手房、新房及租赁领域，涉及房产交易各个环节，让“敢承诺、真赔付”的品牌形象深入人心。产业的创新，归根结底来源于人才的驱动。让房产经纪人成为兼具高专业度和高职业素养的顾问型经纪人，成为“有尊严的服务者”，是链家努力的方向和目标。在这一人才战略的指引下，链家大规模招聘高学历、高素质人才，截至2020年年底，合肥链家经纪人统招本科生占比已达51.4%，成为链家继上海、北京、杭州、深圳后第实现51%统招本科生占比战略目标的城市公司。
　　引人的同时，合肥链家亦不惜成本育人、留人，从薪资待遇、业务培训、内部管理等多个维度，先后启动“成长护航计划”“薪火计划”“育才计划”“门店合伙人制度”“师徒制”等方案，让“人才”成为推动合肥链家前进的燃料，也升级改变着合肥房产经纪行业的生态面貌。
　　“合肥链家对于人才的许多政策，让我对行业前景、个人职业发展前景充满信心。”岁的合肥链家经纪人乔森林表达了他的感受。今年4月，毕业于哈尔滨工业大学的乔森林辞去天津某大型国企的工作，入职合肥链家。他的第一印象是，这里的许多同事都与自己年龄相仿，其中不乏毕业于“985”211”等重点本科院校的经纪人。除了不算低的固定薪资，链家还针对高学历人才设有“宇航行动”等培养项目，为有志向的年轻人提供快速晋升的通道及各种激励，这让乔森林感觉“虽然我们年轻，但在链家却很受重视”，经过一段时间的培训和工作，“个人能力在提升增值，收获了很大的成长。”
　　比乔森林年长几岁的周涛，毕业于安徽大学，曾南下从事进出口贸易，在遭遇上升瓶颈后选择返回家乡，入职合肥链家。“进步有‘奔头’，成长有‘劲头’，工作有‘甜头’”是周涛给予这份职业的评价。“链家的服务是实实在在的，不对客户弄虚作假，这与我个人的价值观非常一致。”在企业平台与个人努力的双重加持下，周涛已经成为合肥链家备受客户“点赞”的房产经纪专家之一，“只要客户一说需求，我就能很快给出专业的分析、咨询和顾问服务，而不仅仅是促成一桩交易。”更让周涛兴奋的是，在他的帮助下，越来越多的人在合肥安了家，成了自己的新“老乡”，这让他在获得成就感的同时，也更愿意把根扎在合肥。
　　“很少会有一家企业，像我们这样投入大量的成本来培养人才，而所有这一切，都源于我们想改变房产经纪行业整个面貌的初衷。”在合肥链家总经理金玉鹏看来，链家自进入合肥六年以来，合肥的老百姓从无人识链家，到纷纷认可链家、“点赞”链家，是人才、服务、口碑带来的正循环，而合肥链家想用这把“金钥匙”，打开整个合肥房产经纪行业良性生态循环的大门，因为“我们的目标，不仅仅是发展合肥链家自己，更希望为行业的有序良好发展尽一份力量。”
　　从“客户缺信任、从业者缺信心”变成“认可度高、吸引力强”，“链家现象”背后，正是合肥将人才这个“关键变量”变成高质量发展的“最大增量”的生动缩影。无论是传统产业的升级，还是新兴产业的崛起，企业唯有为人才提供实现自身价值的空间与机遇，让人才与产业相互促进同步发展，才能加快实现“万亿合肥”沃土成热土。吕姣鞠