为进一步优化人民币流通环境,提升流通中人民币的整洁度,畅通不宜流通人民币回收渠道,加强普通群众对现金服务和使用的满意度,紫金农商银行六城支行日前组织开展“易新为你,提升人民币整洁度”专项宣传活动。
此次活动,该行首先在网点内部加强柜面人员对不宜流通人民币行业标准及小面额现金备付管理办法的学习,每日两次清分,严格挑剔不宜流通人民币,确保做到不宜流通人民币零流出。其次设立小面额现金兑换、残损人民币兑换窗口,公示现金服务电话,安排专人负责现金兑换业务,为客户提供专业、便捷的货币兑换服务。此外在厅堂展区张贴海报及配备相关宣传折页,使走入厅堂的客户都能学习到不宜流通人民币相关知识。
除了厅堂宣传,该行工作人员还外出走访周边人流密集的农贸市场,对平时现金收付较多的商户进行专项宣传,耐心地向商户讲解不宜流通人民币的行业标准,分发新版人民币防伪知识的折页,并且告知客户在日常生活中收到不宜流通人民币可至营业厅进行兑换。
长期以来,该行始终坚持以人为本、服务客户的理念,不仅实现了对残损币人民币兑换及新版人民币知识的普及,同时也展现了该行的社会责任心,体现了该行的社会担当,提升了该行的服务竞争力。林啟春