紫金农商银行东沟支行地处偏远城郊，当地客户群体繁杂，极易发生通信诈骗案例。该行始终把维护客户资金安全理念融入日常工作，切实做好防范通信诈骗工作。
　　集思广益，多渠道宣传。该行利用液晶电视、跑马屏等电子设备播放预防通信诈骗视频，在客户等待办理业务时给客户观看相关视频，提高其防范网络通信诈骗意识。同时在ATM机等显眼的地方粘贴相关海报进行宣传，增加客户辨别通信诈骗电话的能力。
　　加强培训，提高员工警觉性。该行时刻提示员工办理业务期间多问多看，把保护客户资金安全工作做实。并进行员工相关技能的培训，柜面人员相互交流学习通信诈骗的防范手法，提高柜面人员的警觉性和实际处置能力。对汇款业务严格执行“三问两看一核对”要求，防微杜渐，保障客户资金安全。
　　明确责任，做好大堂一线工作。为预防客户在自助服务设备上当受骗，该行制作规范的预防通信诈骗谨慎汇款的相关提示标，粘贴在ATM机显眼的位置。大堂工作人员和保安加强对自助服务区的巡视力度，对客户在ATM机上办理汇款有异常情况时进行及时提醒。许学强