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工信部对“网盘限速”出手了
8家企业承诺推出“无差别速率”产品
  “家中网速升千兆,一看网盘几KB“明明说好诚不欺,一下文件几小时”……这些都是不少网友对于网盘下载速度过慢的调侃,为什么会出现这种情况?要提高速度,只有开会员才行吗?“网盘限速”问题有没有解决之道?
  17日,在工信部指导下,中国互联网协会、中国信通院组织国内主要网盘企业制定并签署了《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》。发布会上,包括百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等在内的首批8家网盘企业承诺推出“无差别速率”产品,进一步提升信息通信服务质量。
  业内人士评价,这将让“网盘限速”成为过去式。“无差别速率”产品具体指什么?《公约》能保证举措落地见效吗?中国信通院政策与经济研究所副所长张春飞分析,部分互联网企业出于成本或创收考虑,对用户进行限速,造成体验速率明显低于接入速率,其中以网盘类业务最为典型。一方面,近年来,不断发展的网盘用户量带来的人力、服务器、带宽等成本大幅增长,免费模式造成盈利困局。一些网盘服务商开始回收免费存储空间,并对下载速率进行限制,并尝试付费会员模式。另一方面,我国个人网盘业务总体用户规模庞大,但付费会员占比较小,企业竞争激烈,实际利润比较有限,成为部分企业在速率上做文章,倒逼用户付费使用的重要原因。
  如果用户付费成为了会员,则取消专门访问限制,因此,免费用户和付费用户享受到的上传/下载速率体验存在明显差别。对此,《自律公约》倡议,在同等网络接入条件下,个人网盘服务业务经营者为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务。专家认为,“无差别速率”产品就是指个人网盘服务业务经营者为用户提供网盘服务业务时,无论是免费用户还是付费用户,网络资源供给和速率配置的机制都应保持一致。工信部有关负责人表示,下一步将建立长效工作机制,完善投诉监督渠道,及时向社会公布工作进展,确保落实好、执行好、宣传好公约的各项条款要求。据人民日报经济社会微信公号、《北京晚报》报道