本报讯1月4日16时56分，合肥高铁南站外正下着小雨，让人感到阵阵寒意。一位约50岁的男子拄着拐杖急匆匆来到合肥高铁南站派出所报警，称自己的手提包丢失了，里面有重要的个人资料，需要民警帮助。正在值班的黄警官见男子焦急万分，一边安排男子坐下休息，一边递上一杯热水安慰男子。待男子情绪稳定后，向其了解具体情况。
　　经询问后民警得知，原来该男子张某是一名残疾人，乘坐地铁一号线来到合肥高铁南站，准备前往滁州办事。而在买完票后，张某发现自己随身携带的手提包不见了，手提包内有残疾人证、法院判决书等重要资料。“当时这个男子说如果文件丢失再补办难度很大，所以特别着急。”了解情况后，黄警官立刻带领一名民警从站区的地铁站开始寻找，沿着张某的购票路线以及行走轨迹开始地毯式搜寻。经过长达2个小时的调取监控和细致查找后，依旧没有任何结果。
　　黄警官坦言，由于合肥高铁南站北广场属于铁路派出所辖区，他们随后紧急联系该派出所协助调查。此时距离案发已过2个小时，考虑到张某一天未进食，黄警官给张某端来了一碗热腾腾的饭菜，安慰道：“不要急，慢慢来，一定帮你找到。”
　　最终，在铁路派出所的帮助下，张某的手提包被顺利找到。经现场清点，里面的资料一份不少。民警当场将手提包交给了张某。“他当时很激动，以为手提包不可能找到，没想到失而复得。”虽然找到了手提包，但张某早已过了乘坐高铁的时间，此时外面的雨还未停，黄警官又将张某安排到高铁站附近旅馆住下，第二天早上将张某送上了高铁。
　　在合肥高铁南站派出所里，每天都有像这样拨动心弦的点滴“小事”上演。自合肥高铁南站开通运营七年来，高铁南站派出所已收到群众求助近8000起，找回旅客丢失的行李2000余件，帮助群众挽回经济损失2000万余元，收到群众送来的锦旗400多幅……合肥高铁南站派出所全体民警辅警以人民群众满意为标准认真履行职责，守卫着这片热土，恪守着从未动摇的信念，用实际行动服务南来北往的旅客。
　　梅辰李月梅新安晚报安徽网大皖新闻星级记者徐琪琪