“合肥家乐福环球购物广场店要关门了？”5月11日，有读者向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者反映。对此，记者立即赶往门店，现场工作人员表示该店月底关门，随后记者致电家乐福客服确认了该店月底关闭的消息，并了解到合肥还有3家门店提供服务。
　　现场探访货架空空荡荡，员工称月底关店
　　11日上午，记者来到了位于合肥市包河区马鞍山路的家乐福环球购物广场店，发现超市服务台已没有工作人员，超市内不少货架已经清空，一半区域用空货架遮挡，里面散落着杂物。
　　与此同时，有生活用品甚至打出了一折的促销。不过，记者注意到，打折商品货架也空空荡荡，商品大多临近保质期。上午11点左右，除了记者，3楼只有3名家电导购，现场显得冷冷清清。不时想起的广播声，会提醒顾客做好疫情防控，并介绍着促销信息。
　　“这个月底要关门了。”现场一名工作人员告诉记者，听说是前两天确定下来的，员工可以调店也可以选择赔偿，“我选了赔偿，再找工作。”
　　“3月底就开始清货了，这两天没什么东西了。”另一名工作人员表示，超市前几年生意还行，这两年差了不少。
　　记者调查已无外送服务，客服确认月底关店
　　“挺突然的，来购物发现什么都没有了。”一名带孩子来购物的宝妈说，自己住在附近，11日来了才知道是要关门，最后空手走出了超市。
　　新安晚报、安徽网、大皖新闻记者从家乐福马鞍山路的两个入口转到南一环入口，发现门口未张贴有关门或闭店告知。随后，记者在一家外送平台搜素“家乐福”，未出现该店的选择。而在另一外送平台，该店也未显示“送货上门”服务。
　　记者在一家点评网站搜索发现，最早关于该店关门清仓的消息，发布时间为3月24日。该网友称：“关门清仓，后悔来晚了，好多货架都有点空了，大部分都是五折。”
　　针对读者的疑问，记者当天中午致电了家乐福客服，对方确认该店将于月底关闭，具体原因自己也不太清楚。该客服介绍，环球购物广场店关闭之后，合肥还有长江路店、宝业店、唯品会奥莱店提供服务。
　　顾客视角曾经的“天花板”，留存青春回忆
　　在一家点评网站，该店“性价比高”的评价显示为43条，远高于其他选项。又因临近高校，家乐福环球购物广场店曾是学生们逛街的首选。一名网友点评称该店是“曾经的合肥超市‘天花板’，一代年轻人接触国内外新鲜事物的第一线。”
　　而一名来自东北的姑娘月亮（化名）告诉记者，看到该店要结束营业，“自己要和青春彻底告别了。”在她的讲述里，10年前曾在附近高校就读，和初恋手拉手，拎着家乐福购买的10元一大兜零食，是对青春最好的回忆。未能从校服到婚纱，她说“有遗憾”，去年趁着出差，她还专程去该店逛了一圈。
　　或许从另一名网友的描述里，能看到时间的流逝、市场的变幻。2019年5月，该网友留言：“家门口的超市，开了快10年，虽然沃尔玛黯然离场，但是家乐福依然坚挺。”
　　发展现状规划发展零售云，线上线下融合
　　据了解，家乐福是较早进入合肥的国际商业连锁企业之一。作为欧洲第一大、世界第二大的国际化零售连锁集团，在进入中国的前十年，家乐福开设了60多家门店，门店数量一直赶超大润发、沃尔玛等其他同类门店。
　　2010年，在中国连锁协会发布的中国连锁超市十强榜单中，家乐福曾以338亿元的销售规模位居第二。但从2011年开始，家乐福在国内就开始走下坡路。截至2019年9月，家乐福在中国国内开设有210家大型综合超市以及24家便利店，覆盖22个省份及51个大中型城市，拥有约3000万会员。
　　2019年9月27日，苏宁易购发布公告称，苏宁48亿元收购家乐福中国交易正式完成。最近，家乐福也在积极转型。2021年10月，家乐福中国在上海浦东新区开了首家会员店，12月又在上海青浦区开了第二家会员店。
　　昨天下午，记者了解到，合肥家乐福正在规划零售云的发展，发力线上线下融合，争取为顾客提供更优质的商品和服务。
　　专家观点电商持续冲击，门店需寻求转型
　　近年来，除了家乐福面临关店潮，沃尔玛、世纪联华等其他大型商超也陆续关闭门店。为何这些大型商超近几年大多面临着闭店的窘迫局面？新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访了安徽大学经济学院教授、博士生导师江三良。
　　江教授认为，电商冲击是造成大型商超实体门店接连关闭的重要原因，有了网上购物，市民们不一定会去实体店。其次，现在大家的消费习惯正在改变，不像过去那样偏爱到大型商超进行一站式的购物，现在很多小区附近的小超市可以就近满足大家的购物需求。此外，合肥的商业综合体数量较多，竞争激烈，生存不易。
　　江教授提到，大型商超的运营成本比较高，它们进货品类齐全，量大，成本高，而附近小超市可以根据居民的需求和喜好来调整进货量。合肥最初引进沃尔玛、家乐福等大型商超时，会有相应优惠政策，但优惠政策期限过了以后，经营成本随之提高。
　　那么，在当今社会，这些大型商超该如何转型求生存呢？江教授表示，当前，受到疫情影响，大型餐饮店、大型超市难免受到冲击，所以要在转型中求生存，比如拓展线上售卖渠道，做好送货上门等服务，方便居民购物需求等。新安晚报安徽网大皖新闻记者赵琳汪艳摄影报道