老学员续费5800元,还剩60多个课时,画画课突然不能上了;新学员交了3000多元费用,上课时发现机构名称变了,上了十几节课后,也被通知停课……近日,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者接到合肥多名家长反映,称孩子在合肥国祯广场的小时记艺学画画,结果被转到同一地址装修后改名称的机构上课,眼下想退费却找不到人。家长们统计显示,涉及到40多名家长,合计金额8万多元。5月16日,记者尝试联系相关负责人无果。目前,小时记艺已被列入经营异常名录。
【家长反映】画画课没上完,机构停课关门
“还有30多节课没上,画室就不干了。”5月16日,家长张女士告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者,去年5月她在位于国祯广场的小时记艺给孩子报了画画课,“我报了45节课,费用是3480元,算下来一节课70多块钱,很便宜了。”看到孩子也感兴趣,她便签了合同。张女士回忆,后来小时记艺装修,又赶上政策调整,直到去年9月,孩子才开始上课,但小时记艺装修后改名为西西美学空间(国祯店)。
“以为只是名称变了。”张女士说,因为能上课,当时大部分家长没在意。但去年12月底,西西美学空间的工作人员称,因与小时记艺合约有问题,转过来的(孩子)不能继续上课。不久,西西美学空间也关门了。
杨大妈的孙女是小时记艺的老学员,关门前已学了两年。2021年7月9日,杨大妈续费5800元,商定每周2个课时,总课时90个。“年前上了几次课,还有60多节课。”杨大妈告诉记者,孩子一直在小时记艺上课,去年9月份复课后在同地址的西西美学空间上课,“熟悉的老师慢慢都走了。”杨大妈说,当时有家长对机构经营状况产生疑虑。没多久,工作人员告知“不开课了”。
发现问题后,有家长自发组建了维权群。“群里现在有49人,涉及金额8.4万余元。”张女士负责统计群里信息。根据家长提供的材料,未退费金额最高的是5300元,超过20名家长所交费用在1500元以上。张女士表示,有一名家长交了4800元,孩子只上了一节课。
【记者调查】涉事公司被列入经营异常名录
为了维权,张女士和其他家长曾尝试联系小时记艺的负责人王某。“之前他(王某)说帮(家长)转画室,后来联系不上了。”之后,家长们收集材料,提起诉讼。张女士说,有的家长合同没有盖章,有的是直接转款给个人,没有完整的证据链。“目前只有4个家长有完整的材料,已经再次提交起诉材料。”
新安晚报、安徽网、大皖新闻记者通过天眼查查询到,安徽小时记艺教育科技有限公司成立于2019年3月4日,法定代表人为王某。
记者根据家长提供的号码,尝试联系王某,但电话始终无人接听。记者拨打平台登记的电话,其中一个号码有人接听,但对方称:“不是王某,打错了。”另一个电话则无人接听。
5月16日下午,记者辗转联系上西西美学空间一名负责人。“我们已经解约了,他严重违约。”该负责人表示,双方的官司一审已经判决。其提供的判决结果显示:一、解除原告王某某与被告王某于2021年9月18日签订的《转让合同》;二、被告王某于本判决生效后十日内退还原告王某某转让款40237元。该负责人表示,目前对方已上诉,家长想退费需要联系小时记艺的人,“我也联系了,让他过来处理,但他不来。”
针对此事,16日下午,记者联系了合肥市蜀山区市场监督管理局五里墩市场监管所。记者表明来意后,一名工作人员表示,去年曾接到家长反映,“我们已经将其(小时记艺)列入经营异常名录。”
记者注意到,天眼查平台信息显示,涉事公司被列入经营异常名录,原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系,时间为去年12月31日。新安晚报安徽网大皖新闻记者赵琳