“已经过了合同约定的时间，但车子还没过户。”6月9日，合肥的张先生向新安帮帮团记者反映，5月16日，他通过人人车网站出售了一辆零跑T03新能源汽车。“卖掉快一个月了，（不过户）如果出什么事情，我担心有什么麻烦。”
　　市民求助过了约定时间，车辆还没过户
　　张先生告诉记者，家里此前有两部车，看到今年电动汽车涨价后，就想出售这台2021年购买的零跑。输入里程数，购买日期和颜色等信息后，他挂价6万元，将售车信息挂在了人人车网站。“很快有人联系我，来验了两次车。”经过双方协商，最终59800元成交。5月16日，双方签订《二手车委托出售代理合同》，当晚张先生收到车款，车辆也交由工作人员开走。
　　张先生提供的《二手车委托出售代理合同》显示，乙方应在本协议签署后15个工作日内完成代理售卖以及车辆过户事宜。乙方代理甲方与实际购车人签署《二手车代理售卖合同》后，甲方委托乙方代为办理车辆过户手续。
　　“我一直盯着过户的事情。”张先生表示，月底，他和工作人员交流得知，车辆已卖到深圳，但过户的事情一直拖到了现在。张先生向人人车了解后得知，是因为版本的问题。“他们说我的是低版本，不是客户要的。”张先生认为，他此前并不清楚车辆的版本，“（售车前）工作人员验了两次，价钱也是双方协商的，现在过不了户，人人车应该尽快解决。”但张先生说，他多次联系了人人车客服，也联系了合肥的商家，始终未给出解决方案。
　　平台回应车辆配置待确认，下周一给答复
　　人人车网站信息显示，人人车成立于2014年4月，率先以C2C模式进入二手车市场，现已发展成为集二手车交易、售后等为一体的综合型汽车交易服务平台。二手车交易方面，人人车为广大车主提供上门估值检测、代卖、置换等服务。其首页显示，卖车流程依次为在线预约、全网代卖、买家上门看车和代办过户。
　　为何张先生所售车辆至今未能过户？6月10日下午，记者联系到了人人车合肥店的一名负责人。该负责人表示，他了解此事，证实了未过户原因是“配置的问题。”
　　“买家是深圳的，车子也通过物流运到了。”他解释，目前买家在等汽车生产厂方和4S店的回复，“我们也在等合肥这边对于（版本）匹配的回复。”他表示，该车辆两个版本的差价在3000元上下。
　　针对张先生对售前两次验车后仍出现目前的情况，“我们复检主要是对车况的检查。”他表示，合同签订车辆售出的情况下，如果有违章等情况，张先生不用担心，合同有注明。
　　对后续的处理，该负责人表示，下周一等结果出来，会进行回复。如果有出入怎么处理？其表示，人人车会和买家协商解决，“原则上与张先生没有大的关系，但是多少会有点连带关系，要等周一确认。”
　　对此事的进展，新安帮帮团记者也将持续关注。
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者赵琳（受访者供图）