近年来,灵璧县数据资源管理局坚持问题导向,创新监督方式,利用“大数据可视化应用指挥中心”对全县310个村级为民服务中心进行实时监督,确保服务到哪里,监督到哪里。
灵璧县数据资源管理局重点围绕窗口人员工作纪律、工作状态、业务办理、服务效能等情况,安排专人负责对接,开展常态化巡查,梳理巡查过程中发现的问题,建立巡查台账,切实推进乡镇便民服务大厅行政效能视频监控系统建设,实现利用“大数据可视化应用”监控系统对乡镇便民服务大厅开展纪律作风督查的新型监督方式。
除此之外,灵璧县数据资源管理局还有效地对工作人员的工作作风、服务态度、在岗情况和办事效率等内容进行时效监督、预警,提高办事效率,及时发现和纠正处理乡镇机关政务服务运行中的各种不良行为,进一步端正政务服务大厅工作人员的工作作风与精神面貌。
王刘柳新安晚报安徽网大皖新闻记者张涛