自今年全省“一改两为”大会召开以来，合肥市包河区淝河镇以党建为引领，持之以恒改进工作作风，不遗余力为民办实事、为企优环境，把群众天天有感的关键小事，当做民生大事来办理。今年52岁的蔡玉霞，是淝河镇残疾人专职委员，因在工作中处处为残疾人着想，大家都热情地称呼她为“蔡大姐”。“残疾人的事就是我的事，残疾人的困难就是我的困难，真正做到为残疾人‘雪中送炭’‘雨中打伞’是我对自己的要求。”蔡玉霞说。
　　疫情防控精准助残
　　今年以来疫情反复，由于残疾人家庭的特殊性，防疫工作尤为需要重视。考虑到这一点，蔡玉霞组织村、社区残疾人助理员，第一时间建立服务残疾人的微信沟通群，及时了解残疾人家庭困难和需求；走访入户发放防疫物资，安排巾帼志愿者帮助残疾人家庭采购生活物品，到残疾人家中进行防疫消杀、打扫卫生。
　　“唐阿姨今年70多岁，属于智力残疾，儿子40多岁，同样有智力残疾。针对这种情况，我们每天都给她家打电话，实时了解家庭情况。”蔡玉霞说，疫情期间，她经常带着生活用品和防疫物资，挨家挨户走访残疾群众，把防控政策和党委政府的温暖一一送到家。
　　雪中送炭暖心帮残
　　作为残疾人专职委员，蔡玉霞始终把残疾人帮扶工作放在心上、抓在手上、落实在行动上。蔡玉霞说，从事残疾人帮扶工作15年来，她最大的体会就是爱心人士和志愿者的人数持续增加，国家帮扶残疾人的政策越来越完善。
　　目前，淝河镇共有持证残疾人930人，二级以上残疾人502人。为方便身体有残疾的群众，蔡玉霞主动作为，把残疾人办证从“你找我”变“我找你”。哪家需要换证，谁家需要申请补贴，蔡玉霞都记在心里，及时联系他们办理。
　　卫先生今年40岁左右，患有软骨病。得知卫先生残疾证10年期满需要换证，蔡玉霞第一时间联系医院医生，请他们上门给卫先生作肢体鉴定。之后，在智力鉴定环节，蔡玉霞和党员志愿者一起，把卫先生送往医院。事后，卫先生家人多次对蔡玉霞表示感谢，邻里们纷纷为淝河镇的残疾人帮扶工作点赞。
　　不遗余力帮扶就业
　　“残疾人最大问题不是身体，而是心理，他们往往觉得自己是弱者，看不到对生活的希望。帮助他们充分就业，让残疾人在工作中实现人生价值，才是对他们最大的帮扶。”蔡玉霞深有体会地说，她小时候患小儿麻痹未能及时救治，留下后遗症，但她对此从不以为意，“除了走路不太好看、不能干重活外，我的心态跟正常人一样积极健康。”
　　“蔡玉霞自立、自信、自强。2020年她参加合肥市残疾人就业指导员竞赛荣获第一名，在安徽省残疾人就业指导员竞赛中获得二等奖，对残疾人帮扶工作具有极高的热情，工作非常出色。”淝河镇社会事务办主任郑峰云给予她高度评价。
　　残疾人就业要双向选择，对有就业需求的近50名残疾人，蔡玉霞会不定期给他们发送招聘信息，邀请他们参加镇里组织开展的观赏鱼养殖、美甲美睫经营等就业培训班。
　　崔女士是一名肢体残疾人，在蔡玉霞的帮助下，她多次参加淝河镇组织的残疾人就业指导培训，在原先开小卖部的基础上，现在又拓展了理发店、汗蒸房、美甲美睫、收发快递等多种经营业务，靠着这些收入实现自食其力并养活两个年幼的孩子。
　　半个小时的采访里，蔡玉霞的手机和办公电话不时响起。蔡玉霞说，“上面千根线，下面一根针，面对千头万绪的工作，我就是残疾人帮扶工作中那穿针引线的人。”
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者殷志强