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帮助他人，快乐自己无惧评判，纯粹坦然
从警三十年，葛杨多次参与营救行动，成功救下10余名轻生者，被媒体称为谈判专家；工作之余，葛杨和她的伙伴们坚持公益二十余年，在社会上引起了强烈的反响。近日，葛杨做客由古井贡酒年份原浆古20冠名的大皖徽派栏目，聊了聊她参与救人和坚守公益背后的故事。
红色血脉流淌公益之心萌芽
徽派：您坚持公益已经二十余年，这颗公益心的种子是何时萌芽的？
葛杨：这个要追溯到我的出身。我来自金寨县红村，父亲是一名离休干部，我从小是听着红军爬雪山、过草地的故事长大的。父亲经常跟我说，过去打仗很艰苦，现在生活很幸福，要珍惜今天来之不易的幸福。其中讲得最多的，也影响我一生的，是“见利益就要让，见困难就要上”。我们那个年代物资贫乏，几十块钱工资要养活一大家人，相对来说，我家的生活条件还算不错，每到春节，家里人就让我把瓜子、花生和糖等分成很多份，然后送给周围生活困难的老百姓们。一方水土养一方人，我身体里流淌着红色血脉，小时候在这种家庭氛围中长大，长大了就会下意识地想要帮助他人。
徽派：听说您最早做的公益是资助贫困大学生，能讲讲其中的缘由吗？
葛杨：1997年，《新安晚报》刊发的一篇报道《北方来的读书郎》让我深受触动。阜阳利辛县农村的一名学生，以优异成绩考上了中国科学技术大学，却因为交不起学费面临失学。我一个热线打进报社，要求资助这个孩子，后来就对他进行长期的结对资助。他被保送上了中科院研究生，入了党，后来博士后的时候去了美国学习。美国那边想以高薪留住他，但他最后毅然回到祖国工作。他说了一句话让我很感动，他说自己是在别人的帮助下取得这样成就的，接下来他也要帮助别人。这就是公益的传承，爱的传承。
徽派：您此后也发起了不同类型的公益活动，让更多人受益。
葛杨：对，让更多的人受益，影响更多的人来做公益，应该是我们最终追求的目标。大家称我为资深公益人，就是因为我做公益比较早，发起的项目也比较多，在公益界有一定的影响吧。比如大家都知道，白癜风比较难治，治疗周期比较长，患者的心理变化也会影响病情的发展，我们就联合白癜风医院开展了“彩云计划”；还有像“一起上大学”，就是助力贫困学生圆梦大学的公益活动，效果还是不错的。
化身谈判专家多次成功救人
徽派：2006年至今，你救下了13名轻生者，还记得第一次救人的情景吗？
葛杨：2006年，我在三牌楼派出所担任副所长，接到警情，有个少年要跳楼。我那个时候站出来纯粹是出于本能，我不能让一个年轻的生命在我面前消失。我在楼顶上一直跟这个少年聊天，我说，年龄上我是你大姐姐，相信我能帮你，让我拉你回来，但是几个小时过去了，他始终不肯。突然，他说要跟我玩一个游戏，只给我3秒钟，如果能抓住他，他就活下去，否则就去死。我权衡一下，觉得不能冒险，于是提出我们握个手，就叫“生命边缘的握手”，他犹豫很久，第一次，他把手伸出来，又缩回去了，第二次、第三次，依然如此。虽然心里急得很，但我的手始终伸向他。终于，他把我的手一握，又松开了，好像在向我告别。我一下扣住他的手，迅速蹲下，死死拽住。就在那一瞬间，同事们迅速冲了过来。经过了四个半小时，我们终于把他从死亡边缘拉回来了。
徽派：站在楼顶上的时候你害怕吗？
葛杨：其实我重度恐高，但前段时间我还和同事一起从33楼的楼顶拽回了一个人，那一瞬间我就忘了自己是置身在高楼顶上的，这就是专注力。2006年在13楼顶上走过去拉那个孩子那个瞬间，我脑子中闪现的是，我如果被他带下去了，我的女儿怎么办，但这个念头只是一闪而过。当我一直劝说不动他的时候，我的眼泪就不受控制地哗哗直流。我告诉他我的真实感受，跟你聊了这么久，你依然不愿意把手给我，我真的很难过。所以之后，我去专门学习了心理学知识，业余时间我也喜欢跳舞，茶艺，其实就是对自己进行自我心理的调适和情绪的宣泄。后来我成了省级公安心理学教官，给更多的人做心理干预，心理辅导。幸运的是，这些年我的救人行动都成功了，渐渐地也被称为谈判专家。
重视沟通引导谈判需要技巧
徽派：现在大家对于青少年的心理健康问题都很重视，您有什么好的经验分享？
葛杨：轻生的人背后肯定都有故事，一般如果是孩子，很多问题来自其原生家庭。尤其对于处在青春期的孩子，家长应该懂一些孩子的心理，因为这个时期的孩子，生理、心理都会发生变化，他们有了自我意识，如果还是用家长的语调跟他们说教，多半就会有亲子关系冲突。现在网络发达，电子产品又那么多，孩子们如果不能跟家长很好沟通，就会去网上找，有可能就会受网络中的灰色文化的影响等。所以关键还是在于引导，要跟孩子有效地沟通，很多时候，言传不如身教。
徽派：谈判也需要良好的沟通，你一般会怎么切入呢？
葛杨：我每次上去之前会大致了解下情况，但不是每次都是以警察身份切入的，切入的角色很重要。当天的事件肯定有个导火索，但后面要有自己的判断，怎么切入话题才最合适，才能迅速建立关系，拉近距离。危机谈判跟其它谈判不一样，它没有第二次机会，所以我一直也都在学习，现场的判断，经验的积累都很重要。2009年底，合肥下了一场好大的雪，一天半夜当时在杏花派出所主持工作的我刚加班到家躺倒，就接到电话，有个小孩要跳楼让我去增援。我到现场问了原因，小孩想在网上买个东西，妈妈不同意，孩子买了，妈妈就骂了他。几轮谈不下来于是请我去增援。得知孩子小名叫毛毛，又因为大半夜，孩子看不见我的脸，于是到楼顶我就对孩子说，毛毛，我是你葛阿姨，你可能没听说过我，但你妈妈经常说起你，你已经把你妈妈吓晕了。因为这个孩子一直跟妈妈相依为命，听我这么说，他表示想见妈妈，于是，我们最终成功拉回了他。
徽派：一路走来，支持你的人很多，但面对一些质疑的声音，你会动摇吗？
葛杨：其实一直走来也很不易，也遇到过别人的不理解，风言风语的也有，因为很多人会以自我为中心揣度他人。我觉得我做公益不是给别人看的，也不是以此为目的想得到什么，所以我不在意别人对我如何评判，自己问心无愧就行了。作为公益人，心态很重要，这么多年我获得过很多荣誉，但我其实从没想过要争取什么，因为带着一定目的来做一些事情，反而可能束手束脚做不好。新安晚报安徽网大皖新闻记者李燕然
红色血脉流淌公益之心萌芽
徽派：您坚持公益已经二十余年，这颗公益心的种子是何时萌芽的？
葛杨：这个要追溯到我的出身。我来自金寨县红村，父亲是一名离休干部，我从小是听着红军爬雪山、过草地的故事长大的。父亲经常跟我说，过去打仗很艰苦，现在生活很幸福，要珍惜今天来之不易的幸福。其中讲得最多的，也影响我一生的，是“见利益就要让，见困难就要上”。我们那个年代物资贫乏，几十块钱工资要养活一大家人，相对来说，我家的生活条件还算不错，每到春节，家里人就让我把瓜子、花生和糖等分成很多份，然后送给周围生活困难的老百姓们。一方水土养一方人，我身体里流淌着红色血脉，小时候在这种家庭氛围中长大，长大了就会下意识地想要帮助他人。
徽派：听说您最早做的公益是资助贫困大学生，能讲讲其中的缘由吗？
葛杨：1997年，《新安晚报》刊发的一篇报道《北方来的读书郎》让我深受触动。阜阳利辛县农村的一名学生，以优异成绩考上了中国科学技术大学，却因为交不起学费面临失学。我一个热线打进报社，要求资助这个孩子，后来就对他进行长期的结对资助。他被保送上了中科院研究生，入了党，后来博士后的时候去了美国学习。美国那边想以高薪留住他，但他最后毅然回到祖国工作。他说了一句话让我很感动，他说自己是在别人的帮助下取得这样成就的，接下来他也要帮助别人。这就是公益的传承，爱的传承。
徽派：您此后也发起了不同类型的公益活动，让更多人受益。
葛杨：对，让更多的人受益，影响更多的人来做公益，应该是我们最终追求的目标。大家称我为资深公益人，就是因为我做公益比较早，发起的项目也比较多，在公益界有一定的影响吧。比如大家都知道，白癜风比较难治，治疗周期比较长，患者的心理变化也会影响病情的发展，我们就联合白癜风医院开展了“彩云计划”；还有像“一起上大学”，就是助力贫困学生圆梦大学的公益活动，效果还是不错的。
化身谈判专家多次成功救人
徽派：2006年至今，你救下了13名轻生者，还记得第一次救人的情景吗？
葛杨：2006年，我在三牌楼派出所担任副所长，接到警情，有个少年要跳楼。我那个时候站出来纯粹是出于本能，我不能让一个年轻的生命在我面前消失。我在楼顶上一直跟这个少年聊天，我说，年龄上我是你大姐姐，相信我能帮你，让我拉你回来，但是几个小时过去了，他始终不肯。突然，他说要跟我玩一个游戏，只给我3秒钟，如果能抓住他，他就活下去，否则就去死。我权衡一下，觉得不能冒险，于是提出我们握个手，就叫“生命边缘的握手”，他犹豫很久，第一次，他把手伸出来，又缩回去了，第二次、第三次，依然如此。虽然心里急得很，但我的手始终伸向他。终于，他把我的手一握，又松开了，好像在向我告别。我一下扣住他的手，迅速蹲下，死死拽住。就在那一瞬间，同事们迅速冲了过来。经过了四个半小时，我们终于把他从死亡边缘拉回来了。
徽派：站在楼顶上的时候你害怕吗？
葛杨：其实我重度恐高，但前段时间我还和同事一起从33楼的楼顶拽回了一个人，那一瞬间我就忘了自己是置身在高楼顶上的，这就是专注力。2006年在13楼顶上走过去拉那个孩子那个瞬间，我脑子中闪现的是，我如果被他带下去了，我的女儿怎么办，但这个念头只是一闪而过。当我一直劝说不动他的时候，我的眼泪就不受控制地哗哗直流。我告诉他我的真实感受，跟你聊了这么久，你依然不愿意把手给我，我真的很难过。所以之后，我去专门学习了心理学知识，业余时间我也喜欢跳舞，茶艺，其实就是对自己进行自我心理的调适和情绪的宣泄。后来我成了省级公安心理学教官，给更多的人做心理干预，心理辅导。幸运的是，这些年我的救人行动都成功了，渐渐地也被称为谈判专家。
重视沟通引导谈判需要技巧
徽派：现在大家对于青少年的心理健康问题都很重视，您有什么好的经验分享？
葛杨：轻生的人背后肯定都有故事，一般如果是孩子，很多问题来自其原生家庭。尤其对于处在青春期的孩子，家长应该懂一些孩子的心理，因为这个时期的孩子，生理、心理都会发生变化，他们有了自我意识，如果还是用家长的语调跟他们说教，多半就会有亲子关系冲突。现在网络发达，电子产品又那么多，孩子们如果不能跟家长很好沟通，就会去网上找，有可能就会受网络中的灰色文化的影响等。所以关键还是在于引导，要跟孩子有效地沟通，很多时候，言传不如身教。
徽派：谈判也需要良好的沟通，你一般会怎么切入呢？
葛杨：我每次上去之前会大致了解下情况，但不是每次都是以警察身份切入的，切入的角色很重要。当天的事件肯定有个导火索，但后面要有自己的判断，怎么切入话题才最合适，才能迅速建立关系，拉近距离。危机谈判跟其它谈判不一样，它没有第二次机会，所以我一直也都在学习，现场的判断，经验的积累都很重要。2009年底，合肥下了一场好大的雪，一天半夜当时在杏花派出所主持工作的我刚加班到家躺倒，就接到电话，有个小孩要跳楼让我去增援。我到现场问了原因，小孩想在网上买个东西，妈妈不同意，孩子买了，妈妈就骂了他。几轮谈不下来于是请我去增援。得知孩子小名叫毛毛，又因为大半夜，孩子看不见我的脸，于是到楼顶我就对孩子说，毛毛，我是你葛阿姨，你可能没听说过我，但你妈妈经常说起你，你已经把你妈妈吓晕了。因为这个孩子一直跟妈妈相依为命，听我这么说，他表示想见妈妈，于是，我们最终成功拉回了他。
徽派：一路走来，支持你的人很多，但面对一些质疑的声音，你会动摇吗？
葛杨：其实一直走来也很不易，也遇到过别人的不理解，风言风语的也有，因为很多人会以自我为中心揣度他人。我觉得我做公益不是给别人看的，也不是以此为目的想得到什么，所以我不在意别人对我如何评判，自己问心无愧就行了。作为公益人，心态很重要，这么多年我获得过很多荣誉，但我其实从没想过要争取什么，因为带着一定目的来做一些事情，反而可能束手束脚做不好。新安晚报安徽网大皖新闻记者李燕然