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萧县孙圩子镇:
“外卖式”服务构建党群“连心桥”
  近年来,萧县孙圩子镇统筹联动各方力量,把为民服务“送到家”工作作为巩固拓展党史学习教育成果、开展“我为群众办实事”实践活动的重要内容,创新开展“外卖式”服务,着力构建党组织与群众之间“连心桥”,不断提升为民服务精准化、精细化水平。
  群众点单,聚焦任务办实事。萧县孙圩子镇始终聚焦解决民生实事这个“靶心”,以党代表工作室和人大代表工作室为基础,以党群服务站和党员中心户建设为契机,以12345热线和领导接访为重点,建立健全民意收集、为民办事等“我为群众办实事”长效机制。今年以来,该镇58个党组织和850名党员到村和单位开展一年服务活动190次,服务时长达1.1万多小时。
  组织派单,研判办理明职责。萧县孙圩子镇下辖的10个村党组织充分发挥党群“桥梁纽带”作用,对征集到的群众意见建议形成清单进行分析研判,结合实际分为疫情防控、环境整治、调解纠纷、农业技术、业务办理等多个类别,做到简单问题,当即答复;一般问题,限时办结;复杂问题,列入派单计划,依托为民服务“送到家”工作,明确分管领导进行跟踪督办,并通过网格微信工作群、电话等方式,将意见建议清单精准派发给单位党组织和在职党员,做到供需匹配、服务精准、群众满意。
  党员接单,齐抓共管同落实。萧县孙圩子镇到村开展为民服务“送到家”的单位、党员根据事先制定的服务清单和为民办实事清单,对村派发的意见建议进行确认,完成接单,并主动同服务对象进行沟通联系,帮助其达成心愿。同时,该镇各村统筹做好意见建议落实情况的跟踪督办,实行销单管理,确保个个有回音、事事有着落。2022年以来,全镇制定领导班子成员为民办实事清单50件,制定党组织民生实事计划145件,制定党员为民办实事清单2400余条,通过供需匹配,为群众解决困难问题3425个。张晓亮新安晚报安徽网大皖新闻记者张涛