2021年9月以来，泗县作为中央纪委国家监委开通小微权力“监督一点通”服务平台首批试点县之一，承担着服务平台先行先试的重要责任。该县纪委监委依托小微权力“监督一点通”服务平台，扩展监督路径、畅通民意渠道，完善工作机制，狠抓诉求办理，架起了一座党委政府与人民群众的连心桥。
　　数据赋能“预警”。小微权力“监督一点通”服务平台集数据采集、梳理分析、监督管理于一体，实现力量“一体运转”、数据“一仓归集”、职权“一网监督”。泗县纪委监委通过大数据比对分析，将群众点击量最高、信访举报最多、关注度最大的事项，作为切入点、突破点，集中开展专项治理，回应群众诉求。
　　跟进督办“压责”。泗县纪委监委通过梳理汇总群众不满意诉求，定期开展“回头看”，建立工作台账，督促责任部门重新办理；严格“销号”标准，暂时不能解决的诉求，明确时间表、责任人，跟踪督办，确保合理诉求解决到位；因客观因素，确实无法达到群众满意的，采取“一件一报”形式，书面说明情况。
　　闭环处置“提效”。对于群众“不满意”件，双方办理意见不一致时，由办理部门牵头组织见面会，邀请两代表一委员、法律界人士、群众代表等多方参加，泗县纪委监委列席监督。群众对会商结果进行再次评价，形成“受理—回复—评价—会商—再评价”投诉件办理闭环机制，确保服务平台发挥最佳效能。刘站新安晚报安徽网大皖新闻记者张涛