今年以来,灵璧县纪委监委积极开展小微权力“监督一点通”服务平台推广运用工作,确保漠视侵害群众利益的行为得到及时整治,将基层监督的触角延伸到群众身边。
营造广泛宣传氛围。灵璧县纪委监委坚持线上、线下齐发力,全方位、多角度开展宣传,提高监督平台的知晓率和参与度,保障群众的知情权和监督权。“线上”通过微信群转载前台二维码让群众了解监督平台使用方法,“线下”通过入户方式发放带有二维码的宣传单详细介绍平台在线投诉、公示信息等功能,向群众推介指尖上的“监督站”,足不出户就能解决群众的“急难愁盼”。
完善监督事项内容。灵璧县纪委监委要求各镇纪委督促指导信息采集单位按照党务村务工作、集体三资管理、财政拨付资金等事项在平台录入公示信息数据,确保录入信息的及时性和准确性,以“钉钉子”的精神建设平台,坚决避免“指尖上的形式主义”,促使村级小微权力运行公开化、透明化、阳光化,确保基层干部规范用权、廉洁用权,让村务在阳光下运行。
落实投诉办理事项。灵璧县纪委监委明确专人负责投诉受理工作,对群众提出的问题进行答疑解惑,做到及时分类转办,跟踪问题办理情况,力求高质量完成办理答复,持续提升群众满意度,让平台真正成为便民、利民的服务窗口,让群众切实感受到反映的事情真有人办,“急难愁盼”真有人管。张徐州赵玉新安晚报安徽网大皖新闻记者张涛