本报讯近日，家住蚌埠市龙子湖区延安街道胜利四村的程群雁老人发现家中厨房不时传出“嘀嘀……”声。程老太今年75岁，平时一个人住，“嘀嘀”声让她心神不宁。由于儿女不在身边，程老太通过社区找到当地燃气公司，最后这件事被燃气公司工作人员圆满解决。经查，是厨房燃气表电池盒里的电池没电了。
　　9月29日下午，程群雁老人发现自家厨房里老是传出“嘀嘀”声，心中感到不安，担心燃气设施出现故障。因儿女不在身边，程群雁老人来到社区，向社区反映了这一现象。接到社区人员通报后，蚌埠新奥燃气中山服务站工作人员惠新翔就上门来了。程老太仿佛看到了救星，让小惠赶紧看看是怎么回事。由于厨房空间小，燃气表周围堆放了很多物品，惠新翔小心翼翼打开燃气表电池盒，发现原来是电池电量不足，于是更换4节电池，果然燃气表不再发出响声。交谈中，惠新翔叮嘱程群雁老人用气安全事项，临走时留下自己的联系电话，让老人遇到问题可以随时打电话。
　　据了解，程群雁老人今年75岁，是原蚌埠铁路分局退休职工，以前在机关从事统计师一职。惠新翔的细心服务，让程老太感到无比温暖，她悄悄记下惠新翔的名字。待人离开后，她思来想去，找来纸笔，写下一封表扬信。9月30日一大早，程群雁老人将表扬信送到中荣街营业厅，请前台引导员一定要把这封信交给惠新翔的领导。
　　程群雁老人告诉记者，她用不好电子产品，但是读过书、能写字，虽然很久没动笔了，但还是想通过写信这种方式表达感谢之情。“我写了三遍才有了最后这封信，中间有写错的地方。我想既然要表达感谢之情，就一定要认真对待，便重新写。”
　　刘芳何金睿新安晚报安徽网大皖新闻记者李勇