“办理会员充值卡可享受7折优惠”“会员日充值商品免费送”“办卡后可享增值服务”……商家打着优惠旗号推
　　出各类预付卡充值到最后圈钱跑路，类似的消费纠纷层出不穷。近日，有市民反映自己在合肥庐阳区义井路上一家名为“震东美容美发”的理发店办理了一张储值卡，结果开业不足两月就发现这家店突然停业关门，自己的储值卡也被移交给距其不远的另一家理发店了。
　　市民办张卡要跑三家店消费
　　去年下半年，孟女士在义井路上的“初见”理发店办了张300元的充值卡，“因为当时（初见）刚开业，门口贴的活动公告说洗剪吹只要20元，然后我就进去问了下，店员说只有办卡才可以享受活动优惠，所以当时充的最低金额300元。”孟女士告诉记者，该卡只能在店内用于理发和美容的消费，不同的造型师和项目享受的折扣力度也不一样。今年8月份左右，孟女士路过“初见”时发现门面突然变成了“震东美容美发”，一问才知道“初见”已经倒闭了，“我进去询问怎么回事，震东的店员就告诉我之前的充值卡可以继续在他们家消费。”
　　在“震东”理一次发后，孟女士觉得这家店的手艺也还不错，加上之前充值的金额即将用完，孟女士索性在“震东”又充值了300元。然而11月11日前后，孟女士路过“震东”时发现大门紧闭并贴了一则通知，通知上说该店经营不善倒闭，将会员转到隔壁的“美客”美容美发店。孟女士没办法又前往“美客”询问储值卡的使用问题，“他们告诉我可以按照‘美客’的会员价继续体验两次，体验完后要充值一千元才能继续使用‘震东’的余额，不充值里面的余额就作废了。”
　　记者了解到，21日上午，庐阳区市场监督管理局、属地派出所以及街道工作人员来到“美客”就市民投诉的问题进行调解。“上午市场监管局的同志告诉我，经调解‘美客’同意我们继续使用充值卡里的余额”，孟女士表示，由于这两次的经历让他们心有顾虑，担心会影响到后续消费体验，“所以我们还是希望能够退款。”
　　“接盘”店家称吃了哑巴亏
　　21日下午三点，记者来到“震东”美容美发门面，透过大门可以看见里面的美发设备已经搬空，只剩几张桌椅躺在地上，大门上还贴着醒目的红色通知，告知顾客前往“美客”消费。
　　随后记者按照通知上的指引，来到“美客”美容美发。“美客”一位负责人告诉记者，“震东老板联系到我上面的负责人，说他们店门面租赁合同要到期了，想把会员暂时放到我们这来继续消费。当时也是出于好心，然而他和我们店没有任何合约，也没有把之前顾客办卡的费用给我，结果现在还变成了好心办坏事。”
　　该负责人表示，21日上午市场监管局、街道都来了，已经同意他们用震东的余额按照“美客”的会员标准继续消费。“如果他们不认可，可以把卡拿走自己去找震东老板。说实在的，他们的钱一分钱也没到我们口袋，我们也是吃了哑巴亏。”该负责人表示，现在“震东”的那些顾客还到他的店里吵闹维权，令他的店受到影响，“我在这都开了十六年了，一些老顾客还跑来问我怎么回事，我们也是开门做生意的，他们来理发我一分钱不赚还影响到自己的老会员。”“美客”负责人告诉记者，现在他也被“震东”老板拉黑了，他也是考虑到消费者作为弱势群体才做出让步，“如果他们还不认可，可以拿着卡去找市场监督管理局，去派出所，和我们没有关系。”
　　关门店家被列入经营异常
　　针对“震东”顾客预付卡问题，庐阳区市场监督管理局工作人员表示，经调解“美客”美容美发店已同意“震东”顾客继续消费，“我们也和商家沟通过，会保证顾客来店的消费体验。”而针对部分消费者的退费要求，该工作人员表示，由于“震东”和“美客”之间没有金钱交易，“美客”并没有收到这些顾客充值的费用，“所以也不会承担这个退费责任。”由于暂时无法联系到“震东”的老板，庐阳区市监局已将其营业执照纳入异常。
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者孙召军摄影报道