“你们送得真快，才打过电话来问诊，这会儿药就送来了。”近日，合肥市包河区大圩镇圩西村沈爷爷收到了社区工作人员送来的药品。老人今年79岁，平常独自居住，最近几天由于出门不便，买药成了问题。金葡萄社区摸排到这一情况后，立刻安排镇卫生院通过电话对老人进行问诊，随后根据诊疗结果为老人送来了药品。
　　为保障独居老人用药问题和身体健康，近日，大圩镇金葡萄社区成立了独居老人服务专班，全面守护独居老年群体。目前，服务专班已纳入了上百名工作人员，共同保障社区内70名独居老人的问诊用药和日常监护。独居老人服务专班由社区、村、楼栋三级人员构成，每级承担不同分工，每三级人员包联一位老人。当老人有用药需求时，服务专班首先通过电话初步沟通，紧接着安排镇卫生院进行详细了解，再根据医生意见上门送药。
　　此外，为避免人员频繁接触带来的疫情传播风险、提高监护效能，服务专班特地为老人安装了居家监护设备，通过监测老人家中卫生间、冰箱等开关门次数，来判断老人的安全情况。同时，在保障用药和健康问题之外，对于行动不便的老人，服务专班还提供代买物资等生活帮扶。助老爱老不会止步，社区服务温暖人心。接下来，大圩镇将继续以社区和村为支点，仔仔细细、兢兢业业服务老年群体，做好老年工作，让特殊老人老有所靠、老有所依。吴悦程凤霞