“开车进入地下车库时，车尾被落下的道闸剐蹭，车位租售中心认同道闸设置问题，但是他们不愿意积极出面协商解决。”近日，今日头条合肥用户马先生向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者讲述了自己的糟心事，希望“新安帮帮团”记者能够出面督促道闸管理单位协商解决。1月3日上午，“新安帮帮团”记者前往事发地，经记者协调，双方就赔偿事宜协商一致，并签写和解协议。
　　避让车辆时被道闸剐蹭
　　马先生家住合肥市瑶海区坝上街环球中心中央御府小区，2022年12月29日早上7点30分左右，马先生驾车返回居住小区，正常进入道闸后，对向有来车从地下车库驶出小区，又因恰好处于弯道处，于是马先生做短暂停车，礼让对向车辆先行。不想此刻原本应该抬起的道闸，忽然落下，正好剐蹭到车子后方，造成车尾门、后保险杠、底排车灯刮伤。
　　事情发生后，现场的保安拍照并汇报，马先生也第一时间找到安徽恒盛房地产有限公司坝上街车位租售中心协商解决此事。马先生介绍，车位租售中心认同道闸设置问题，却不愿承担后期车辆补漆维修的全部责任，只愿意支付500元修理费，相关负责人也拒不出面协商解决。
　　“4S店经过定损，给出的修理报价是2000元；街边修理店表示，按照最低修理费计算，也要1000元才能将车辆修好。”马先生说，他作为产权车位车主，在正常进出小区车库时，合理避让对向车辆，因道闸感应系统的问题，致使自己车辆受损，事情非常清晰明确，近几日内，他多次前往车位租售中心试图通过协商解决此事，但是该中心负责人始终未露面，解决问题的态度十分消极，甚至只愿给出赔偿500元的解决方案，还让马先生去起诉。
　　“我没有漫天要价，我只需要他们给出一个负责任的态度，按照市场价将我的车辆受损问题解决。”马先生说。
　　双方就赔偿款达成一致
　　1月3日上午，“新安帮帮团”记者来到合肥市瑶海区坝上街环球中心中央御府小区，在该小区的地下车库入口处记者看到，有工作人员正在对道闸感应系统进行更换调试。
　　在安徽恒盛房地产有限公司坝上街车位租售中心，记者见到了负责协商解决此事的一名工作人员，当着业主马先生和“新安帮帮团”记者的面，该工作人员表示，道闸感应系统确实存在一定的感应问题，马先生的车辆驶过道闸时，感应系统已经感应不到车辆的存在，事实上，道闸在落下时剐蹭到了车辆；同时，马先生也存在未控制好车距等驾驶操作不当问题。
　　对于车位租售中心工作人员说自己操作不当的情况，马先生不予认可，马先生认为，车库进出口附近既没有明确道闸感应器的感应范围，也没有张贴感应器抬杆的时长，事发时他在合理避让对向车辆，并未做无故停留，因此并无操作不当的情况。
　　最后，在“新安帮帮团”记者的协调下，涉事双方同意各让一步，坝上街车位租售中心答应于1月5日前支付马先生800元赔偿款，双方承诺此后互不追究责任，马先生对此表示接受，双方达成和解，并签订和解协议书。
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者殷志强摄影报道