“让我去取快递，可没有具体地址，也没有快递员手机号，我跑了十几公里找了3个小时都没找到，太气人了。”近日，市民李先生向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者反映自己取快递遇到的糟心事。据介绍，李先生住在寿县阳光半岛小区。前段时间，李先生收到韵达快递发给他的取件短信，却没有注明详细地址，也没有快递员手机号，导致其白跑十几公里。对此，韵达快递寿县炎刘镇网点相关负责人表示，已要求区域代理人整改，并给李先生经济补偿。
　　市民投诉：跑十几公里没找到快递
　　据李先生介绍，他在合肥市区工作，前几年在离合肥不远的寿县阳光半岛小区购买了新房，最近一直往新家网购物品。
　　今年2月6日，李先生收到韵达快递的取件短信，称其有一个快递在中通超市还未取出，让其及时拿走。“我们小区是新小区，我平时不怎么来住，根本不知道这个所谓的中通超市在哪。我打了好几遍短信留的固定电话，才告诉我到街道上拿。”李先生称，于是他从合肥回到小区，驾车来到几公里外的街道去拿快递，可是找了3个小时都没找到。“当时下着雨，我来回跑了十几公里，最后还是回到小区门口的一个店铺才找到的。”
　　李先生就此事拨打了12345热线进行投诉，韵达快递一名郝姓负责人答应赔偿其100元损失，可随后又反悔并将李先生微信拉黑。“我不是在意这100块钱，而是韵达快递这种行为太气人了。”李先生说，快递发送的取件短信没有写明具体取件地址和快递员手机号。他希望韵达快递能够改进取件短信内容，让消费者取快递省去麻烦事。
　　快递回应：已要求区域代理人整改
　　近日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者就此事联系了韵达快递客服，一名工作人员表示详细了解情况后再回复记者。
　　当天，韵达快递寿县炎刘镇网点一名相关负责人告诉记者，李先生所在的阳光半岛小区位置比较特殊，属于乡镇一个交界处，周边是工业产业园，便将这附近的韵达快递业务都承包给了一个代理商。“这里不像合肥是一个小区有一个快递点，这里总体快递量很少，其他家快递在小区都没设置快递点，需要居民跑到街道去拿。”该负责人告诉记者，因韵达快递在该小区的快递量相对较大，便在该小区设置了一个便民点，代理商统一将快递送到该点。
　　“我们把这一块快递业务都统一交给了一个代理人，他不仅寄送我们家快递，还有其他家快递。”该负责人解释，可能由于代理人没在短信上写明详细的地址，加上收件人对小区快递取件情况不熟悉，导致拿快递并不是很顺利。“我们已经要求代理人进行了整改，如果还有类似情况将取消他的代理资格。”该负责人表示，已经将100元支付给收件人，并赔礼道歉，下一步会积极整改。
　　截至记者发稿前，李先生表示他已经收到了100元补偿。新安晚报安徽网大皖新闻记者徐琪琪实习生张亚丽