良好的营商环境是市场经济的源泉之水。芜湖市鸠江区税务局深入学习贯彻关于优化营商环境的举措，聚焦企业经营发展需求，依托“鸠e办”纳税服务品牌力量，持续优化办税流程，以顶格服务助力企业高质量发展。
　　日前，鸠江区税务局接到芜湖某公司财务负责人的求助电话，“目前我们公司资金周转压力很大，刚刚提交了百万元版发票的增额申请，能不能加急处理一下啊？”
　　纳税人的急切诉求，时间上绝不能耽误，但程序也不能少。得知该公司情况后，鸠江区税务局即时响应，启动快反团队，第一时间安排工作人员前往该公司核实情况，对增额申请材料作了审核，并将流程等手续进行了加急办理。
　　经了解，该公司2022年7月签订了一份总造价1800万元的施工合同，目前工程已经完工，急需发票结款。鸠江区税务局以高效的“即时化响应”服务，及时为该公司批复了增值税专用发票百万元版。
　　记者了解到，“一体化办税”是鸠江区税务局打造“鸠e办”纳税服务品牌的一项创举，该举措将后台业务前置到办税服务厅，减少了纳税人往返次数，压缩了流转环节，提高了办税效率。自一体化办理服务推出后，已有500余户纳税人享受到了该项服务带来的便利。“一体化办税真是太方便了，省去了很多麻烦。”纳税人表示。
　　“税务干部们的解答真是又形象又生动，专业的就是不一样，这下我们都知道怎样才能享受到规定的税收优惠了。”3月30日，前来鸠江区税务局办税的某企业安徽省公司芜湖分公司负责人感慨道。
　　据了解，该公司主要从事水利设施设备的经营销售，近期在进行纳税申报时，对公司城镇土地使用税优惠政策享受情况存在疑问。鸠江区税务局了解到该公司的诉求后，借助调研走访契机，安排了2名工作人员前往该公司，对优惠政策进行了详细讲解，并现场查看了企业物流、产品、场地等情况。通过实地走访和辅导，该公司负责人对政策内容有了更加全面地认识，对税务机关的辅导也非常地满意。
　　鸠江区税务局坚持用好品牌服务，实行“精准化答疑”，确保辖区内企业税务疑难都能得到回应，让企业更安心。“我们的税务同志要树立起‘人人都是服务员’的服务意识，急纳税人所急，想纳税人所想，积极回应纳税人、缴费人关切的问题，以优质服务提升纳税人、缴费人的满意度。”鸠江区税务局局长孙向阳表示。
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者孙芮