民生路上，不落一人。近年来，合肥市包河区淝河镇扎实推进民生工程，聚焦生活贫困和发展困难的各类特殊群体，竭尽全力助老、助残、助困，不断丰富保障和改善民生内涵，全面落实兜底保障政策，更精准、更全面地补齐民生“短板”。
　　爱心助老打造淝河示范
　　“我年龄大了，腿脚也不方便，又不会用智能手机，一直担心不及时认证会影响养老金发放。幸亏村里的志愿者帮忙，在家里就完成了认证工作，真是太感谢了。”在该镇平塘王村盛奶奶家中，村社保站及妇联工作志愿者正为其进行“一对一”认证服务，最大限度方便行动不便的老人及时完成养老资格认证。
　　今年2月起，黄巷村针对年老体弱者及孤寡老人，采取户外集中设点及上门入户的方式协助办理养老认证，同时，积极开展信息核实工作，讲解领取养老金认证自助服务，将养老保险资格认证工作落到实处。
　　近期，老官塘社区在淝河佳苑小区开展“便民义剪”“‘足’以动情”等系列惠民、便民活动，持续落实为辖区高龄、特殊人群、低保困难居民送爱心，切实提高他们的幸福感和满意度……
　　淝河镇各居村党委运用“党支部携手志愿者”服务民生的创新模式，以“民生微实事”引领服务为理念取得了良好的效果。社区志愿者结对帮扶，开展献爱心、送温暖活动，逢年过节走访慰问老干部、老党员、残疾人以及五保户老人。
　　与此同时，淝河镇为高龄老人提供贴心服务、动态管理。由于高龄津贴涉及老人切身利益，增减变动频繁，镇、居村便进行广泛宣传，确保及时增减。截至2022年12月，淝河镇共发放高龄津贴资金145.68万元，发放11982人次。此外，为全面保障特殊老年群体身体健康和生活便利，淝河镇积极建设老年助餐点、扩大政府购买居家养老服务、建设家庭养老床位，多措并举不断提升助老服务水平。
　　暖心助残建立兜底保障
　　从事残疾人帮扶工作已有15年的蔡玉霞，是淝河镇残疾人专职委员，在她的带领下，淝河镇助残工作持续深入推进，从政策上着手，在细节上发力。在淝河镇，残疾人办证已经从“你找我”变成“我找你”。哪家需要换证，谁家需要申请补贴，工作人员们都记录在册牵挂于心，及时联系他们办理。
　　卫先生今年40岁左右，患有软骨病。得知卫先生残疾证10年期满需要换证，蔡玉霞第一时间联系院方医生，请医生上门给卫先生作肢体鉴定。在随后的智力鉴定环节，蔡玉霞又和志愿者一起，把卫先生送往医院。她始终把残疾人帮扶工作放在心上、抓在手上、落实在行动上。
　　这样的工作情形，在淝河已经年复一年地往复“上演”了多年。淝河镇残联及民政部门精准按照残疾人个性化需求，开展无障碍家庭改造、上门送温暖、发放定制辅具、专业康复疏导等一系列助残活动。正是这日复一日的爱心坚守，才有了今日淝河助残工作的高分成绩单。
　　目前，淝河镇共有持证残疾人930人，二级以上残疾人502人。据悉，淝河镇共有143户困难残疾人享受生活补贴，其中一、二级残疾人90人；三、四级残疾人53人。2022年全年共发放救助金149.85万元。全镇有514名重度残疾人享受重度残疾人护理补贴，2022年全年共发放补贴37.27万元。
　　用心助困让爱持续传递
　　授人以鱼更要授人以渔，对于各类失业、就业困难人员，淝河镇依托线上“就业e站”平台，打造三公里就业圈，加大宣传力度，切实提升民生政策知晓率，线下举办各类春风行动招聘会、社区专场招聘会、退役军人招聘会等，现场开展就业指导服务，有效拓展居民就业和企业招工途径。
　　崔女士是一名肢体残疾人，在工作人员的帮助下，她多次参加淝河镇组织的残疾人就业指导培训，在原先开小卖部的基础上，如今又拓展了理发店、汗蒸房、美甲美睫、收发快递等多种经营业务，靠着这些收入，不仅养活了自己更养活了家庭。
　　截至2022年12月，淝河镇享受最低生活保障的农村低保户有203户244人、城市低保户53户66人，共发放低保资金242.09万元，实现了城乡低保应保尽保。此外，2022年淝河镇全年向事实无人抚养儿童及孤儿发放救助资金14.11万元，特困供养人员39人，同时全面实施临时救助政策，充分发挥社会救助托底线、救急难作用。2022年全年共发放临时救助资金22.59万元，救助43人次。
　　在淝河，财政救助是手段，提高特殊群体的幸福感、获得感，助力特殊群体的自我价值实现才是最终目的，随着扶弱工作的深入推进，淝河镇正在无限接近这一目标。
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者刘哲吴悦