近年来，合肥肥东经济开发区积极探索新时代信访体制机制建设，坚持管、治、控、防相结合，逐步形成“党建引领、共建共治”的基层信访治理工作格局。
　　肥东经开区积极创建“党员议事会”“邻里服务议事会”“小区总经理公开接待日”“公开纳谏箱”“干部电话公开栏”等途径接收群众问题，对群众反映的问题进行综合分析，统计分类，将群众多次反映、多人反映的问题一对一对接相关部门及物业，积极寻求解决方案，逐个销号。
　　该区还建立网格管理服务体系，社区“两委”成员、网格员、红色小管家每周入户走访。同时，肥东经开区利用社区宣讲、志愿服务日、法律援助岗、业主群等多种形式，增强群众法律意识，扩大宣传覆盖面和影响力。
　　陈超缪雯婷