“当时摔倒后起来，虽然身上留下一些‘水’渍，也没当回事。”7月12日，躺在病床上的小雨（化名）说，后来才知道地上是烧碱水，是餐馆用来清洁地面的。“灼伤严重的皮肤进行植皮，手术持续了4个小时。”小雨家人告诉记者。目前，餐馆已给付3万元，经双方初步协商，后续费用待出院后一并结算。
　　到餐馆吃饭被灼伤需植皮
　　7月5日晚，14岁的小雨（化名）与同学在阜阳颍州万达广场三楼韩式大排档聚餐，在前往服务台拿餐具时不慎摔倒，当时地上有一滩“水”。摔倒后半小时左右，她被送往阜阳市人民医院就诊，诊治结果为烧碱水腐蚀，上肢、下肢、臀部、躯干等多个部位出现二度、三度腐蚀伤。
　　7月12日，记者来到阜阳市人民医院，看到小雨躺在病床上，双下肢裹着厚厚纱布，两位家人在病房内陪护。
　　据小雨介绍，摔倒后店员仅拿纸巾为其擦拭，并告知地上水渍为84消毒液，稍后可能会出现过敏反应，并表示过敏反应是正常现象，不必担心。
　　然而，事后半小时左右小雨疼痛难忍，几乎无法行走，她的父母赶到后将其送往阜阳市人民医院。经医生检查，腐蚀物质为烧碱水，并非普通的84消毒液。7月6日下午，小雨接受了四个小时的手术。小雨家人李先生表示，伤口可能会留下疤痕，这次事故对小雨的生理和心理都造成了伤害。
　　就诊七天缴费两万六千元
　　采访中，李先生表示，出事当晚，小雨家人曾要求商家担负责任，餐馆刘姓店长当时表示愿意支付治疗费用并先行垫付了5000元现金，事后却改称出院后结清费用。
　　据记者了解，截至12日，小雨在医院已就诊七天，共缴费两万六千元。李先生表示还需住院半个多月，出院后的药品以及之后的疤痕修复等仍是一笔不小的支出。
　　同时，李先生称，调阅监控时发现店员在泼洒烧碱水时穿着防护胶鞋，这说明店员了解烧碱水的危害，店家不仅没有在地上设置警示标志，小雨摔倒后也未及时说明情况。店家事前不提醒、事后不施救的行为，让李先生十分气愤。李先生还表示，自小雨出事住院以来，该餐馆的老板从未前来看望，处理此事的态度十分消极。
　　当地有关部门已介入
　　7月12日11时许，记者来到阜阳颍州万达广场三楼韩式大排档，餐馆正常营业中，店内也有客人在用餐。“刘店长在吗？我想了解一下7月5日一名客人摔倒的事。”面对记者的询问，店内两名工作人员表示店长不在，现在也不方便联系。
　　随后，记者来到广场一楼服务柜台，值班人员告诉记者，她现在联系商管人员。她与商管人员电话交流后告诉记者，当地市场监管部门和辖区派出所已经介入此事。
　　“今天上午10点，我和家人去当地阜王路派出所进行了调解。在当地市场监管局人员、派出所人员、万达广场商管工作人员一起努力下，涉事门店店长给付现金2.5万元。”7月13日，小雨家长李先生告诉记者，7月5日，店长给付了5千元，到目前共给付3万元，后续费用待出院后一并结算，这是双方经过初步协商达成的结果。
　　李先生表示，对于法律规定内的各项赔偿费用，对方没给明确答复，后续赔偿费用可能会通过诉讼来解决。
　　新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 王振宇 通讯员 戴莹敏 张蓉蓉