合肥供水集团工作人员向居民宣传节约用水小窍门。


儿科主治医师周小宝给小朋友检查。


王明睿为居民义诊。


居民前来咨询用电问题。


新安帮帮团走进一里井社区。


居民前来进行心理咨询。


　　居民正在向律师咨询法律问题。 

　　7月22日上午，在合肥市双岗街道一里井社区深圳花园小区广场上，往来的居民带着疑难困惑向“新安帮帮团”志愿者们求助咨询。“真的很实用，也很方便。”有居民夸赞道。
　　早在2013年，新安晚报就成立了“新安帮帮团”，全面为读者提供各种服务和帮助，内容包含水电气维修、心理咨询、医生义诊、律师咨询等，新安帮帮团曾走进合肥多个社区，面对面为读者提供实用性的服务，获得广泛点赞好评。
　　7月22日，新安帮帮团再出发，这一次，邀请了安徽省第二人民医院、安徽中科庚玖医院、安徽安同律师事务所、合肥供电公司、合肥供水集团、合肥合燃华润燃气、雅之琳心理工作坊、合肥双岗街道社区建设部等8家单位、机构，组建了一支几十人的志愿者团队，为一里井社区的居民送去服务。
　　一里井社居委也积极响应，为活动提供场地、桌椅、矿泉水等物资。一里井社区工作人员孙东根告诉记者，平时社居委也注重民生服务，采取多措施，从多角度为居民排忧解难。比如，社区党委积极推行“自助智慧服务”“错时延时服务”“三公里就业圈”“十五分钟生活圈”“社区法律援助”“社会组织服务”“红心暖民心”“爱心一对一”等个性化、精细化、多样化服务措施，将党组织的温暖送到群众心间，将工作触角延伸到居民身边，不断筑牢筑实基层党建厚实根基。 

　　合肥供水：教给居民节约用水小妙招
　　此次新安帮帮团进社区活动现场，选在深圳花园小区广场上，这里有个绿色藤蔓植物攀爬遮阴的长廊，满目清爽。
　　7月22日上午8点半，合肥供水集团庐阳供水分公司彭保松、单姗、王玉敏、刘泽宇等工作人员，来到新安帮帮团进社区活动现场，向居民介绍了供水价格、水压、管网维修以及合肥供水的窗口服务、抄表收费等业务，其中重点介绍了到户水价以及节水小窍门。
　　此次新安帮帮团活动面向的主要是居民，彭保松和同事带来了“节约用水小窍门”“到户水价结构明细”两块宣传展牌，以及便民服务手册，向居民介绍了到户水价结构明细，分析不同水价的收费标准，以及在“合肥供水”微信公众号上如何进行水费缴纳和查询等业务。
　　彭保松提醒居民，节约用水可以降低当年用水总水量，避免居民当年用水达到第二阶梯水价甚至第三阶梯水价，“在节约了水资源的同时，也降低了老百姓的生活成本，为后世子孙造福，促进生态可持续发展。”
　　此外，他们还向居民宣传了随手关水、循环用水、一水多用、勤盛少用等节约用水细节：“比如避免长时间淋浴，搓洗时关掉水龙头，冲澡时长每短一分钟，可节省12升水。” 
　
　 合肥供电：向大家宣传省电小窍门
　　国网合肥供电公司庐阳供电服务中心夏琴芝和同事孟令琪、梁梅英、李莹来在活动现场拉起“节能降碳，你我同行”的宣传横幅。见到有供电公司工作人员前来，深圳花园小区住户刘奶奶便来咨询用电费用情况，她表示自己不会去银行交费，也不会打印电费单，希望供电公司能给她提供每个月的电费单，“每个月的日常开支费用多少，我一般都会记下来。”
　　得知刘奶奶的诉求，夏琴芝记录下刘奶奶的手机号以及楼栋房号，表示可以帮助解决。得到满意答复，刘奶奶很开心。
　　很快，又一位女士来向夏琴芝咨询怎么在手机APP上交电费、办理业务？夏琴芝进行了解答，并给居民留下自己的手机号，“有不清楚的可以随时问我。”
　　在新安帮帮团活动现场，夏琴芝和同事们还向居民发放了“节约用电指南”，向居民宣传节约用电的方法和属地化服务热线63887777“国家电网安徽电力皖美共产党员服务队”志愿者孟令琪向居民宣传了节约用电小窍门，洗衣机、电热水器等可灵活调整使用时间的家用电器，使用时可以尽量避开高峰时段，在22:00后使用，“空调打在26℃可以节约用电，冬天制热温度不高于20℃，家里的路由器、热水器不用时要关闭，都可以节约用电，不使用家用电器时要及时拔掉插头。”孟令琪说。 

　　合燃华润：为居民免费更换物联网燃气表
　　“刚在活动现场咨询了燃气公司，他们说可以上门免费换表，我准备预约换一下。”7月22日上午，在合肥庐阳区深圳花园小区的广场上，来自瑶海区金桥湾花园小区的业主周女士，刚刚咨询完一个与居家生活密切相关的问题。
　　合燃华润的工作人员告诉记者，物联网智能燃气表是在现有智能燃气表的基础上，通过加入内置通信模块以达到远程燃气数据传输及管理的功能，包含燃气表及附属信息系统。用户可以通过移动APP线上缴费，燃气公司可以监控表的工作状态，远程开关阀，既方便用户，也方便燃气公司管理，代表未来的发展方向。“周女士家的燃气表以前是IC卡表，今天来咨询更换物联网燃气表，我们可以免费更换。”
　　“燃气灶具的判废年限为8年。”“建议使用燃气不锈钢波纹管连接燃气器具。”“使用完天然气后，要关灶具开关、关灶前阀、关厨房门。”来自合燃华润的工作人员还在活动现场向居民讲解了安全用气常识和物联网燃气表的使用方法。 
　　
　  中科庚玖医院：儿科医生提醒防范夏季疾病
　　7月22日上午8：30，安徽中科庚玖医院的儿科主治医师周小宝开始了义诊活动，不少居民带着孩子前来咨询相关问题。
　　“近些天，孩子的粪便有些发绿，是有什么问题吗？”朱女士带着六个月大的孙女前来咨询。
　　“大便发绿通常是消化不良的表现。”周小宝仔细检查了孩子的皮肤和毛发生长情况，询问了孩子日常的食物，“婴幼儿的肠道和皮肤表现一般是一致的，孩子皮肤不错，很可能是辅食没有消化完全，是正常现象。”
　　周小宝建议，夏天时孩子维生素A与维生素D应当交替吃，不可摄入过多。夏天应当让孩子多进行户外运动，多晒太阳，孩子皮肤合成的营养吸收效果更好。
　　冯女士带着四岁的外孙来到义诊展台前咨询孩子前一日的发烧症状。周小宝对孩子的手、足、背、咽喉进行了仔细检查，诊断其为手足口病自愈。“轻微的，现在基本好了。”不过，周小宝建议家长，在孩子出现高烧不退、精神状态不好、呕吐、嗜睡等症状时，应当及时就医。
　　周小宝介绍道，最近一个月儿童疱疹性咽峡炎、手足口病和大叶性肺炎多发。“这些疾病通常通过粪口传播和呼吸道传播，”周小宝建议家长，“要让儿童勤洗手，去人群密集区应该佩戴口罩。家里也应该多通风，减少疾病传播风险。” 
　 
　　安徽省二院： 眼科医生建议多吃胡萝卜等
　　“医生，我眼睛难受，您能帮我看看吗？”70岁的年大妈眼睛不舒服已有段时间了，但一直还没去医院仔细检查。听到年大妈的诉求，眼科医生王明睿随即站起身，打开便携式手电筒，仔细地检查起老人的双眼。
　　“您这是眼睛里边长了个翳子，挡住视线了。”王明睿很快发现病因是年大妈左眼内部的一块翼状胬肉，并告诉年大妈需要及时做手术切除。见年大妈有些紧张，王明睿暖心地安慰道：“这是很正常的疾病，不用担心的，做个小手术就好啦！”
　　王明睿又向年大妈讲解了住院时间、术后注意事项与医保报销手续等问题。离开服务台时，年大妈连声称赞：“帮帮团帮帮团，是真的帮到我们了！”
　　王明睿还提醒广大市民，夏季气温高，易出汗，要注意干眼症、过敏性结膜炎、红眼病等眼部疾病的发作。日常生活中，多吃一些富含维生素A与叶黄素的蔬果，如胡萝卜、西蓝花、蓝莓等，可以有效保护视力，预防眼部疾病。 

　　双岗街道： 公共车位被占用这样办
　　“小区有人在公共车位安装地锁，甚至还有业主用电瓶车或杂物长期占用公共车位，这应该怎么办呢？”小区业主刘女士来到双岗街道社区建设部展台前，向工作人员反映。
　　双岗街道社区建设部工作人员现场给出了回答，依据今年5月1日起施行的《合肥市住宅小区物业管理条例》第四十四条：“业主在物业管理区域不得违规停放机动车、非机动车，或者占用公共区域长期停放车辆。”工作人员同时也向刘女士仔细了解了具体的车位位置，并表示会立即督促小区物业服务企业处理，如业主拒不整改，则会由街道执法中队配合依法处置，让刘女士放心。 

　　心理咨询：孩子是交给老人带还是父母亲自带？
　　活动现场，雅之琳心理工作坊张静老师看到一对年轻的夫妻在旁边观望，便主动搭话，谈话中得知这对夫妻孩子是交给家里老人带的。张静建议宝妈王女士要自己试着去带孩子，不能完全交给老人不管，王女士在聊天过程中也逐渐敞开心扉,“平时婆婆在家里带孩子难免会产生一些矛盾，家里关系有时候会很紧张，正愁不知道该怎么办。”
　　张静听完王女士的倾诉后开导道，“要从小培养孩子的良好习惯，并及时纠正孩子的坏习惯，老人带孩子不会照顾得那么全面，所以自己要主动承担起父母的责任。”张静还细心地指出纠正老人带孩子不对的地方也要注意方法，自己也可以去看一些关于儿童心理和家庭关系的书籍。
　　雅之琳的张晓寒老师也表示，婴幼儿时期对于孩子安全感建立非常重要，没有父母的陪伴孩子会感到安全感的缺失，亲子关系的建立在三岁之前是一个很重要的阶段，父母要把握住。 

　  法律咨询：这种情况想要回房子该怎么办？
　　“别人因为房子产权问题起诉我，我往老家找材料找证明跑了好几次还花钱请了律师，结果快到开庭他撤诉了，那我这些天的损失该怎么办？”活动现场，居民王大爷来到法律咨询展台咨询。
　　听完王大爷的倾诉后，安徽安同律师事务所董琰秋律师告诉他，每个人都有自己的诉讼权，他可以去找律师协商能不能退回一部分律师费，对于房子的一些历史遗留问题，董律师根据王大爷的具体情况，建议他去找当地的信访部门寻求帮助或者拨打12345来维护自己的合法权益。
　　在房产问题上，居民郑大爷也有自己的苦恼。上世纪90年代的时候，他同母异父的兄弟因为结婚将老家的房子拆了重建，现如今他兄弟已经在城里买房，他想将老家的房子要回来，该怎么办呢？
　　董律师在听完郑大爷的讲述后，建议郑大爷应该向当地政府寻求帮助，让社区或村里帮忙调解，双方根据自身需求，签订一个协议，留存书面材料，保障权益。
　　新安晚报安徽网大皖新闻记者朱庆玲许佳殷志强通讯员沈小正孙东根实习生徐亚婕郑元元包振摄影报道