邓中源（右）在工作中。 

　　8月8日，合肥市陈村路社区大学生邓中源和往常一样来到弘阳广场负一楼的客服中心。他熟练地整理桌面、打开电脑，检查着装、露出笑脸，准备开始一天的工作。邓中源在这儿实习已经一个月了。他告诉记者，实习是他这个夏天最不后悔的决定。
　　参加面试屡屡碰壁
　　2023年4月15日，南京科技职业学院毕业生邓中源办理完离校手续，提着行李箱坐上了从南京驶向合肥的列车。迎面而来的是他期盼已久的大学本科生活，因为他顺利考上了南通一所高校。不过，距离大学开学还有4个月，在此之前他需要考虑这漫长的换场时间该如何度过。
　　邓中源的目标很明确：去实习。他希望能够尽早接触、了解并适应社会，一能增加经验，二能补贴家用，这对于眼下的他而言是再好不过的选择了。
　　只是，找实习工作却没有那么顺利。回到合肥后，邓中源在多个招聘平台上广投简历，积极参加面试，但屡屡碰壁。
　　就近实习锻炼自己
　　一筹莫展时，邓中源了解到社区发布的“三公里就业圈”相关信息，这让迷茫中的他看到了希望的曙光。“三公里就业圈”是安徽省为促进社区居民“家门口”就业而开展的就业促进行动。6月底，闲在家里的邓中源通过家人介绍进入了“三公里就业圈”的微信群。
　　邓中源告诉记者，群内提供的工作机会涵盖了司机、文员、前台等多种行业，且都在家附近，“机会多，岗位全，离家还近！”这让他眼前一亮。在多方面的考量下，邓中源最终选择了离家不过十分钟步行路程的弘阳广场，在这儿的负一楼客服中心做前台。
　　担任前台工作的第一天，邓中源就通过广播播报的方式帮助一位焦急的母亲找到了走失的孩子，母亲的连声感谢让他认识到了这份工作的意义，决定留在这里用心对待每一个人。
　　邓中源向记者介绍，他每天需要面对两百多位前来咨询的顾客，租借工具、询问位置、兑换奖券、投诉员工、要求退款……每位顾客咨询的内容不尽相同，邓中源总是耐心地倾听诉求，提供最合理的解决方案，尽可能让顾客满意。
　　遇到情绪失控、言辞激烈的顾客，邓中源便默默地承受住所有指责，心平气和地安抚对方，脸上始终挂着和善的微笑。小伙子对于难缠的顾客没有一丝抱怨，只是憨笑：“他们是顾客嘛，顾客至上。”
　　不忘初心继续奋斗 
　 这个夏天，邓中源已经拿到了“专升本”录取通知书，8月底，他便要去南通理工学院报到，开启自己新的大学生活，他很开心这个夏天能以实习的方式度过。
　 谈起即将到来的大学本科生活，邓中源坦言：“在学校会以学业为重，不过放假还是会想来实习，这样能让自己更好地融入社会。”话音未落，服务台便又迎来了新的顾客，邓中源立刻起身，专业地为他们答疑解惑，给记者留下了一个挺拔而坚定的背影。新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 朱庆玲 项春雷 实习生徐亚婕 通讯员 李炜建 季云冈