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合肥同安街道:
握紧物业“指挥棒”,奏出安居新节拍
  正值换季,雨水增多,合肥市包河区同安街道玫瑰绅城小区的居民们再也不用担心电动车被雨淋坏。此前一段时间,小区物业大力推进解决电动车停放问题,如今小区内共14栋楼的地下停车库已全部投入使用,可供约2000辆电动车停放。
  “当我们发现小区存在非机动车停车难问题时,立刻与社区、业委会进行协商,在街道的指导下,社区、物业与业委会很快制定了方案,召开业主大会,将每栋居民楼的地下空间改造成停车库。该协商的协商,该公示的公式,整项工作前后只花了不到一个月时间。”玫瑰绅城物业负责人黄忠明介绍,小区内电动车数量较多而空间有限,经常出现停车不便的问题。“我们在日常巡逻中发现,大家习惯把头盔挂在车把手上,遇到下雨天常常会兜一头盔水,头盔没法戴,存在着不小的安全隐患,这也是改造室内停车库的一个原因。”
  据介绍,为了让居民使用地下停车库体验更好,物业将车库内重新粉刷,更换了全新照明灯,并安装了充电桩。下一步,物业还将在车库内划停车线,帮助居民更加便利有序地停放车辆。
  “今年以来,我们通过物业联席会、业委会物业周例会、业主接待日等形式,搭建起多方沟通联系的桥梁,成为解决物业管理问题的良好载体,也顺利打通了社区治理的‘内循环’。”玫瑰绅城所属的幸福里社区一位负责人介绍,今年该小区在门禁换新、路灯整修、绿化改造、消防水改、电梯优化、监控覆盖、快递柜增设等方面均开展了大量工作。
  小区是城市治理的基本单元,物业则是小区治理的关键一环。今年以来,同安街道发挥“指挥棒”作用,将工作触角延伸到全街小区,有力提升了物业监管和服务水平。半年多来,出现了一大批物业提升效果显著的小区。在商业小区金悦领地,物业不仅设置了专项投诉渠道,每周进行走访,还定期召开保安保洁例会,会上传达问题督促职守;在回迁小区欣苑、沁苑,物业与社区联动,以网格负责制展开治理与服务,小区内绿化充足,设施完备,业主满意度持续稳步上升。