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“我的父母染上‘网瘾’了，怎么办？”
温晴今年61岁的母亲玩短视频很溜，每天捧着手机的时间至少七八个小时。而沉迷短视频则影响到了健康，母亲患上了腱鞘炎，医生给出的治疗方案是涂药膏和减少使用手机时间。
这不是个例。中国互联网络信息中心发布报告显示，近年来，60岁及以上网民占网民整体比例快速上升，截至2022年12月，老年网民规模达1.53亿。一些调研报告显示，不少老年人日均上网时长超过4小时乃至6小时。
刷短视频、交友婚恋、网络购物、在直播间打榜应援……他们在网络世界中放飞自我，有的甚至“茶饭不思”，深陷其中，成为“银发低头族”。采访中，多名受访者向记者发出了类似惊叹：“我的父母染上‘网瘾’了，怎么办？”
熬夜刷手机是常态 沉迷网络不能自拔
温晴今年32岁，刚生完孩子。母亲担心女儿的身体，便从湖南老家赶到北京。与母亲同住的一年时间里，温晴发现，母亲对手机越来越痴迷：炒菜时，如果手机响了，立即调小火，擦擦手拿出手机看看；拖地时，也会把手机放入衣服兜里，只要来了信息，就把拖把往墙上一靠；甚至因为刷手机，在电饭煲装了米后，忘记按下开关……前不久，温晴发现，母亲和年轻人一样，刷手机到凌晨一两点。
本来，温晴觉得母亲来北京，要照顾自己一家起居，周边又没朋友，普通话也说不太利索，能玩玩手机、看看短视频打发时间，挺好的。可母亲太过沉迷其中，还经常熬夜，导致身体每况愈下，经常忘记要做的事。最近，母亲右手大拇指下方肌肉酸疼得厉害，去医院检查被诊断为腱鞘炎，医生开了药并叮嘱她“减少使用手机时间”。
如此沉迷网络的老年人，不在少数。
68岁的夏林梅独自住在北京朝阳常营地区，今年8月新换了第3部智能手机。“早上醒来第一件事就是拿手机，半夜醒了也要刷会儿手机，一会儿不看就心慌。”夏林梅说，最开始用智能手机是为了和儿子视频通话，后来就慢慢习惯了，一天也不知道要花多少时间“泡”在手机里。
社交类App、购物类App、影视类App……记者在夏林梅的手机界面看到，一些年轻人常用的App在她的手机里一应俱全。她熟练地打开一款社交软件对记者说：“看，这是我前段时间新认识的朋友，通过‘摇一摇’加的好友，现在每天都要聊上几句。”
像夏林梅一样，受访的多位老年人已将通过手机看短视频、网文当成一种消遣方式，从中找寻精神寄托，“感觉一天很快就过去了。”
让子女们担忧的是，沉迷网络不仅影响老年人健康，还带来包括人身安全、财产损失等一系列风险。60岁的山东人江福自老伴去世后，就迷上了网络小说，经常拿着手机一看就是好几个小时。有一次做饭，锅里水煮干了他也不知道，差点把锅炸了。“想来确实后怕，一看手机就忘了其他事情，但又忍不住不看。”江福说。
直播购物成剁手党 一不小心掉入陷阱
直播风靡后，一些老年人也与时俱进迷上了看直播、在直播间购物。
“我妈沉迷直播间购物，买回家的带鉴定证书的所谓和田玉和贵金属，快递盒子都堆成山了”“我爸在直播间花99元买的东西，我在电商平台上找到了9.9元的，我爸说我找的东西是假的”……不少受访者向记者吐槽自己年过花甲的父母沉迷于直播购物，还有人说“有网瘾的老人‘疯狂’起来，甚至超过年轻人”。
山东枣庄居民张玲玲最近有点心烦，因为她家院子就要被快递箱子堆满了。“我妈一天到晚在直播间购物，说直播间的东西超便宜，家里成堆的农副产品，吃一半烂一半，不知名的保健品拆封了也不吃。”张玲玲说。
她母亲60多岁，经常刷短视频、看直播，“主播说啥都信”，俨然成了一名“剁手党”，刚开始是买食品，后来是衣服、珠宝等，最多的时候一天收到了十几个快递。有一次，张玲玲正好休假在家，她检查了一下母亲买的东西，发现一些产品的质量和颜色与主播介绍的相差不少，一些衣服甚至没有面料标识成分，有的“保健品”包装上写着××口服液、××丸，但右下角用特别小的字体写着水果饮料、压缩糖果等。
来自黑龙江哈尔滨的刘颖也有类似困扰。今年五一假期回到老家，她发现家里堆放着很多玉石、字画、陶瓷花瓶，母亲喜滋滋地介绍自己在直播间购买的所谓名画、古董。“我妈说这些东西价值几百万元，老板家里出事了，才几百块钱低价处理。要是能找着好的渠道卖了，能赚好多钱。”刘颖听后哭笑不得。
她翻了翻母亲买的“名画”“古董”，发现大多单价在四五百元左右，共买了五六十件，花费过万元。其中有一幅号称“价值两万元的名画”，母亲花了上千元买来的，刘颖注意到图案之间的接缝很整齐，明显是机器做出来的，她在网购平台一搜索，立马显示同款，定价160元。
有网友戏言：“退货的速度跟不上我奶被骗的速度。”
记者采访发现，不少老年人防范意识差，对主播推荐的所谓投资产品深信不疑。湖南邵阳人赵鹤今年65岁，经常在各种短视频平台上刷直播。有一次，他刷到有主播教人做账号赚钱，对方称一天能收入几百元钱，每个月能收入五六千元。
赵鹤立即联系对方报课，花了3000元买了课程。可付费后，他发现课程讲的都是一些做短视频和带货的内容，专业术语多，初中学历的他根本听不懂。他找对方退课，却被对方用各种理由推脱搪塞，仍每天给他发送课程链接。无奈之下，他将此事告诉了女儿。经过一番交涉，对方同意扣掉相关费用后退费，最后退了800元。
“我们老年人想证明自己还有价值，主播能把话说到我们心坎上，内心那股火苗就被点燃了，却不知道里面有这么多陷阱。”被坑后，赵鹤很是懊恼。
在线上寻找归属感 各种收割防不胜防
为何“网瘾老人”越来越多？记者采访数十位老年人了解到，他们普遍具有“孤独感”和“脱节感”，热衷网络社交是为了寻求“归属感”。
受访专家指出，社会人口结构逐渐发生变迁，家庭规模小型化、家庭类型疏远化、家庭成员离散化等特点凸显，“银发族”独居、空巢等现象更易、更早发生。还有一些老年人为照顾下一代，随子女搬至陌生大都市，脱离了熟悉的生活环境，内心的孤独感更加强烈。客观上，老年人与社会、子女面对面沟通的机会减少，而手机为老年人搭建了一个虚拟的生活空间，供他们表达自我、抒发情感，缓解精神的空虚。
《2020老年人互联网生活报告》指出，一些老年人群体在手机网络上呈现“极致孤独”的状态，几乎全天候生活在网络中。
赵鹤告诉记者，为了留住吃完饭就走的孩子们，前两年他在家里装了无线宽带，之后孩子们留下的时间长了，但刷手机的时间也多了，面对面交流的时间并不多。
夏林梅说：“有了智能手机后，与儿子在线上联系更加频繁，但他回家看望自己的次数却变少了。”
“老年人也担心与社会脱节，而网络世界的从众性给了网民一种虚幻的安全感，让老年人觉得自己能紧跟时代步伐，与社会有着一定程度的链接，从而找到归属感。”北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红说。
一些老年自媒体创作者提到，现实生活的空虚和脱节能够在网络中找到填补，网络群组和自媒体平台成为生活中重要的归属地。
然而，网络世界的复杂也让很多老年人防不胜防。马丽红说，一些网络运营者通过对Cookie的抓取、对手机权限的无度索取，对老年人在互联网的每一步痕迹进行跟踪，从而通过大数据算法，精准抓取老年人娱乐和情感的需求，信息流投喂、算法杀熟、精准营销，形成层层“收割”的套路。
“不可否认，网络确实给老年人的生活带来了便利，也丰富了老年人的生活，但涉及老年人的互联网内容也存在不少乱象，很多‘银发族’网龄较短，缺乏筛选和辨识有效信息的能力，极易被‘套路’，比如购买一些用处不大的‘便宜货’、保健品等，甚至还有的追假明星和网红，被骗钱骗感情。”马丽红说。
北京安理（杭州）律师事务所合伙人徐霄燕也发现，老年人对新事物的接受能力相对较弱，信息获取渠道单一，对信息的分辨能力不够，对网络诈骗手段和常见的网络骗局缺乏警惕性。由于缺乏对网络的了解和经验，老年人更容易被不法分子的虚假信息所欺骗。
公开报道显示，最近司法机关打掉的涉老诈骗中，不少案件触网。
落实平台监管责任 提高老人社交能力
如何在回应老年人网络社交需求的同时，保障其合法权益？徐霄燕介绍，我国对老年人的保护主要体现在民法典、老年人权益保障法等法律中，但其对老年人网络行为方面的保护尚无具体明确的法律规定，缺乏实操性。不过，相关部门已关注到这类问题。
在徐霄燕看来，为防止老年人被骗、促进老年人正确线上社交、促进线下交往，应该从多个层面综合发力。同时，平台的监管责任也要落实到位。“对于网络平台，应加强监管，建立健全责任追究机制。”徐霄燕说。
受访专家指出，社会各界要加大对老年人群体的关注和支持，鼓励社会组织、志愿者等参与到老年人网络权益保护工作中，为老年人提供更多的帮助和支持，多组织一些线下活动，帮助老年人建立健康的、可持续的社交模式。（文中受访老年人均为化名）据《法治日报》
这不是个例。中国互联网络信息中心发布报告显示，近年来，60岁及以上网民占网民整体比例快速上升，截至2022年12月，老年网民规模达1.53亿。一些调研报告显示，不少老年人日均上网时长超过4小时乃至6小时。
刷短视频、交友婚恋、网络购物、在直播间打榜应援……他们在网络世界中放飞自我，有的甚至“茶饭不思”，深陷其中，成为“银发低头族”。采访中，多名受访者向记者发出了类似惊叹：“我的父母染上‘网瘾’了，怎么办？”
熬夜刷手机是常态 沉迷网络不能自拔
温晴今年32岁，刚生完孩子。母亲担心女儿的身体，便从湖南老家赶到北京。与母亲同住的一年时间里，温晴发现，母亲对手机越来越痴迷：炒菜时，如果手机响了，立即调小火，擦擦手拿出手机看看；拖地时，也会把手机放入衣服兜里，只要来了信息，就把拖把往墙上一靠；甚至因为刷手机，在电饭煲装了米后，忘记按下开关……前不久，温晴发现，母亲和年轻人一样，刷手机到凌晨一两点。
本来，温晴觉得母亲来北京，要照顾自己一家起居，周边又没朋友，普通话也说不太利索，能玩玩手机、看看短视频打发时间，挺好的。可母亲太过沉迷其中，还经常熬夜，导致身体每况愈下，经常忘记要做的事。最近，母亲右手大拇指下方肌肉酸疼得厉害，去医院检查被诊断为腱鞘炎，医生开了药并叮嘱她“减少使用手机时间”。
如此沉迷网络的老年人，不在少数。
68岁的夏林梅独自住在北京朝阳常营地区，今年8月新换了第3部智能手机。“早上醒来第一件事就是拿手机，半夜醒了也要刷会儿手机，一会儿不看就心慌。”夏林梅说，最开始用智能手机是为了和儿子视频通话，后来就慢慢习惯了，一天也不知道要花多少时间“泡”在手机里。
社交类App、购物类App、影视类App……记者在夏林梅的手机界面看到，一些年轻人常用的App在她的手机里一应俱全。她熟练地打开一款社交软件对记者说：“看，这是我前段时间新认识的朋友，通过‘摇一摇’加的好友，现在每天都要聊上几句。”
像夏林梅一样，受访的多位老年人已将通过手机看短视频、网文当成一种消遣方式，从中找寻精神寄托，“感觉一天很快就过去了。”
让子女们担忧的是，沉迷网络不仅影响老年人健康，还带来包括人身安全、财产损失等一系列风险。60岁的山东人江福自老伴去世后，就迷上了网络小说，经常拿着手机一看就是好几个小时。有一次做饭，锅里水煮干了他也不知道，差点把锅炸了。“想来确实后怕，一看手机就忘了其他事情，但又忍不住不看。”江福说。
直播购物成剁手党 一不小心掉入陷阱
直播风靡后，一些老年人也与时俱进迷上了看直播、在直播间购物。
“我妈沉迷直播间购物，买回家的带鉴定证书的所谓和田玉和贵金属，快递盒子都堆成山了”“我爸在直播间花99元买的东西，我在电商平台上找到了9.9元的，我爸说我找的东西是假的”……不少受访者向记者吐槽自己年过花甲的父母沉迷于直播购物，还有人说“有网瘾的老人‘疯狂’起来，甚至超过年轻人”。
山东枣庄居民张玲玲最近有点心烦，因为她家院子就要被快递箱子堆满了。“我妈一天到晚在直播间购物，说直播间的东西超便宜，家里成堆的农副产品，吃一半烂一半，不知名的保健品拆封了也不吃。”张玲玲说。
她母亲60多岁，经常刷短视频、看直播，“主播说啥都信”，俨然成了一名“剁手党”，刚开始是买食品，后来是衣服、珠宝等，最多的时候一天收到了十几个快递。有一次，张玲玲正好休假在家，她检查了一下母亲买的东西，发现一些产品的质量和颜色与主播介绍的相差不少，一些衣服甚至没有面料标识成分，有的“保健品”包装上写着××口服液、××丸，但右下角用特别小的字体写着水果饮料、压缩糖果等。
来自黑龙江哈尔滨的刘颖也有类似困扰。今年五一假期回到老家，她发现家里堆放着很多玉石、字画、陶瓷花瓶，母亲喜滋滋地介绍自己在直播间购买的所谓名画、古董。“我妈说这些东西价值几百万元，老板家里出事了，才几百块钱低价处理。要是能找着好的渠道卖了，能赚好多钱。”刘颖听后哭笑不得。
她翻了翻母亲买的“名画”“古董”，发现大多单价在四五百元左右，共买了五六十件，花费过万元。其中有一幅号称“价值两万元的名画”，母亲花了上千元买来的，刘颖注意到图案之间的接缝很整齐，明显是机器做出来的，她在网购平台一搜索，立马显示同款，定价160元。
有网友戏言：“退货的速度跟不上我奶被骗的速度。”
记者采访发现，不少老年人防范意识差，对主播推荐的所谓投资产品深信不疑。湖南邵阳人赵鹤今年65岁，经常在各种短视频平台上刷直播。有一次，他刷到有主播教人做账号赚钱，对方称一天能收入几百元钱，每个月能收入五六千元。
赵鹤立即联系对方报课，花了3000元买了课程。可付费后，他发现课程讲的都是一些做短视频和带货的内容，专业术语多，初中学历的他根本听不懂。他找对方退课，却被对方用各种理由推脱搪塞，仍每天给他发送课程链接。无奈之下，他将此事告诉了女儿。经过一番交涉，对方同意扣掉相关费用后退费，最后退了800元。
“我们老年人想证明自己还有价值，主播能把话说到我们心坎上，内心那股火苗就被点燃了，却不知道里面有这么多陷阱。”被坑后，赵鹤很是懊恼。
在线上寻找归属感 各种收割防不胜防
为何“网瘾老人”越来越多？记者采访数十位老年人了解到，他们普遍具有“孤独感”和“脱节感”，热衷网络社交是为了寻求“归属感”。
受访专家指出，社会人口结构逐渐发生变迁，家庭规模小型化、家庭类型疏远化、家庭成员离散化等特点凸显，“银发族”独居、空巢等现象更易、更早发生。还有一些老年人为照顾下一代，随子女搬至陌生大都市，脱离了熟悉的生活环境，内心的孤独感更加强烈。客观上，老年人与社会、子女面对面沟通的机会减少，而手机为老年人搭建了一个虚拟的生活空间，供他们表达自我、抒发情感，缓解精神的空虚。
《2020老年人互联网生活报告》指出，一些老年人群体在手机网络上呈现“极致孤独”的状态，几乎全天候生活在网络中。
赵鹤告诉记者，为了留住吃完饭就走的孩子们，前两年他在家里装了无线宽带，之后孩子们留下的时间长了，但刷手机的时间也多了，面对面交流的时间并不多。
夏林梅说：“有了智能手机后，与儿子在线上联系更加频繁，但他回家看望自己的次数却变少了。”
“老年人也担心与社会脱节，而网络世界的从众性给了网民一种虚幻的安全感，让老年人觉得自己能紧跟时代步伐，与社会有着一定程度的链接，从而找到归属感。”北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红说。
一些老年自媒体创作者提到，现实生活的空虚和脱节能够在网络中找到填补，网络群组和自媒体平台成为生活中重要的归属地。
然而，网络世界的复杂也让很多老年人防不胜防。马丽红说，一些网络运营者通过对Cookie的抓取、对手机权限的无度索取，对老年人在互联网的每一步痕迹进行跟踪，从而通过大数据算法，精准抓取老年人娱乐和情感的需求，信息流投喂、算法杀熟、精准营销，形成层层“收割”的套路。
“不可否认，网络确实给老年人的生活带来了便利，也丰富了老年人的生活，但涉及老年人的互联网内容也存在不少乱象，很多‘银发族’网龄较短，缺乏筛选和辨识有效信息的能力，极易被‘套路’，比如购买一些用处不大的‘便宜货’、保健品等，甚至还有的追假明星和网红，被骗钱骗感情。”马丽红说。
北京安理（杭州）律师事务所合伙人徐霄燕也发现，老年人对新事物的接受能力相对较弱，信息获取渠道单一，对信息的分辨能力不够，对网络诈骗手段和常见的网络骗局缺乏警惕性。由于缺乏对网络的了解和经验，老年人更容易被不法分子的虚假信息所欺骗。
公开报道显示，最近司法机关打掉的涉老诈骗中，不少案件触网。
落实平台监管责任 提高老人社交能力
如何在回应老年人网络社交需求的同时，保障其合法权益？徐霄燕介绍，我国对老年人的保护主要体现在民法典、老年人权益保障法等法律中，但其对老年人网络行为方面的保护尚无具体明确的法律规定，缺乏实操性。不过，相关部门已关注到这类问题。
在徐霄燕看来，为防止老年人被骗、促进老年人正确线上社交、促进线下交往，应该从多个层面综合发力。同时，平台的监管责任也要落实到位。“对于网络平台，应加强监管，建立健全责任追究机制。”徐霄燕说。
受访专家指出，社会各界要加大对老年人群体的关注和支持，鼓励社会组织、志愿者等参与到老年人网络权益保护工作中，为老年人提供更多的帮助和支持，多组织一些线下活动，帮助老年人建立健康的、可持续的社交模式。（文中受访老年人均为化名）据《法治日报》